Luxury Client Advisor & Brand Ambassador

Antonio Marras; Toscana; On-site; EUR 18,000 - 25,000; Full time

Job summary

Antonio Marras sta cercando un/una client advisor per la boutique al The Mall Leccio (FI). Il ruolo richiede accoglienza clienti, promozione della cultura del brand e gestione delle vendite con attenzione ai KPI, up selling e cross selling.

Si richiede esperienza nel lusso e fluente inglese; una seconda lingua è preferita. La posizione prevede assistenza al cliente in tutte le fasi della vendita, mantenimento di elevati standard di servizio e contributo a un ambiente di lavoro collaborativo e

Qualifications

• Pregressa esperienza in ruolo similare, preferibilmente nel comparto lusso.
• Grande passione per la moda, conoscenza delle tendenze.
• Ottime capacità di vendita e orientamento all’obiettivo.
• Fluente conoscenza dell’inglese; la conoscenza di una seconda lingua è un plus.

Responsibilities

• Accogliere i clienti promuovendo la cultura del brand e lo spirito Antonio Marras; essere Brand Ambassador.
• Raggiungere gli obiettivi di vendita del punto vendita monitorando i KPI e utilizzando up selling e cross selling.
• Garantire una customer experience di alto livello (cerimonia di vendita) con servizio al cliente eccellente (pre e post vendita).
• Raccogliere ed aggiornare i dati dei clienti e lo storico acquisti per sviluppare un portafoglio clienti rilevante.
• Contribuire a creare un clima di lavoro positivo e un team basato sulla condivisione delle best practice.
• Seguire le linee guida di visual merchandising e assicurare riassortimenti efficaci.

Skills

Vendita

Obiettivo orientato

Lavoro di squadra

Relazioni interpersonali

Flessibilità

Dinamicità

Job description

Antonio Marras sta cercando un/una client advisor per la boutique al The Mall Leccio (FI). Il ruolo richiede accoglienza clienti, promozione della cultura del brand e gestione delle vendite con attenzione ai KPI, up selling e cross selling.

Si richiede esperienza nel lusso e fluente inglese; una seconda lingua è preferita. La posizione prevede assistenza al cliente in tutte le fasi della vendita, mantenimento di elevati standard di servizio e contributo a un ambiente di lavoro collaborativo e