Luxury Client Advisor - Airport Store (Rome)

Eleventy World; Fiumicino; On-site; EUR 27,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

Ticket restaurant €9 al giorno

Job summary

Eleventy ricerca un Client Advisor per l’aeroporto di Roma Fiumicino, da marzo a dicembre 2027, in un temporary store internazionale. La risorsa accoglie i clienti, guida nelle scelte di abbigliamento e costruisce relazioni con una clientela internazionale, con obiettivi di vendita chiari e una gestione accurata del CRM.

Si richiede esperienza nel lusso, eccellente italiano e inglese, disponibilità a turni, anche serali e nei weekend, e capacità di operare in contesto aeroportuale moderno.

Qualifications

• Esperienza di 3-5 anni nella vendita assistita nel settore lusso.
• Ottima conoscenza dell’italiano e dell’inglese.
• Capacità di instaurare relazioni con una clientela internazionale.
• Disponibilità a lavorare su turni, nei weekend e festivi.
• Requisiti per operare in contesto aeroportuale.

Responsibilities

• Accogliere la clientela italiana e internazionale offrendo servizio di alta qualità e personalizzato.
• Guidare il cliente nella scelta di capi e abbinamenti, raccontando materiali e identità delle collezioni.
• Raggiungere gli obiettivi di vendita personali e contribuire ai risultati del punto vendita.
• Costruire e fidelizzare un portafoglio clienti tramite clienteling e follow‑up.
• Utilizzare il CRM per conoscere le preferenze dei clienti e anticiparne le esigenze.
• Gestire la vendita a distanza con la stessa attenzione, dalla consulenza alla consegna e al post‑vendita.
• Curare l’esposizione e il riassortimento secondo gli standard Eleventy.
• Collaborare con il team in cassa, gestione dello stock e inventario.

Skills

Italiano

Inglese

Clienteling

Sales orientation

Team player

Tools

CRM software

Job description

Eleventy ricerca un Client Advisor per l’aeroporto di Roma Fiumicino, da marzo a dicembre 2027, in un temporary store internazionale. La risorsa accoglie i clienti, guida nelle scelte di abbigliamento e costruisce relazioni con una clientela internazionale, con obiettivi di vendita chiari e una gestione accurata del CRM.

Si richiede esperienza nel lusso, eccellente italiano e inglese, disponibilità a turni, anche serali e nei weekend, e capacità di operare in contesto aeroportuale moderno.