Lux Spa Receptionist – Guest Experience Lead (Seasonal)

One On One; Arzachena; In loco; EUR 25.000 - 36.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Vitto e alloggio inclusi

Descrizione del lavoro

One On One cerca una Spa Receptionist per prestigioso hotel 5 stelle in Sardegna. Responsabile dell'accoglienza, esperienza ospite e gestione prenotazioni, garantendo servizio personalizzato e riservato per una clientela internazionale di livello luxury.

La candidata ideale possiede solide competenze nei protocolli di accoglienza, uso di software Spa e upselling di trattamenti, con fluente inglese e italiano. Contratto stagionale a tempo determinato, vitto e alloggio inclusi.

Competenze

• Esperienza pregressa di almeno 2–3 anni in contesti lusso.
• Livello di inglese C1/C2 e italiano fluente sia scritto sia parlato.
• Ottime capacità relazionali e problem solving.

Mansioni

• Accoglienza professionale, elegante e personalizzata degli ospiti, check-in/check-out impeccabili.
• Gestione efficiente delle prenotazioni (telefono, email, sistemi online) nel rispetto degli standard aziendali.
• Comunicazione chiara, accurata e orientata alla soddisfazione dell’ospite.

Conoscenze

Guest experience

Check-in/check-out

Prenotazioni

Comunicazione

Strumenti

Gestionali Spa software

Sistemi di prenotazione

Descrizione del lavoro

One On One cerca una Spa Receptionist per prestigioso hotel 5 stelle in Sardegna. Responsabile dell'accoglienza, esperienza ospite e gestione prenotazioni, garantendo servizio personalizzato e riservato per una clientela internazionale di livello luxury.

La candidata ideale possiede solide competenze nei protocolli di accoglienza, uso di software Spa e upselling di trattamenti, con fluente inglese e italiano. Contratto stagionale a tempo determinato, vitto e alloggio inclusi.