Logistics Process & Ai Automation Specialist

Groupe iliad; Lombardia; Hybrid; EUR 34,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Smart working fino a 8 giorni/mese

Lavoro ibrido & uffici Iliad

Formazione e sviluppo professionale

Bonus mobilità

Ticket mensili per pranzo/spesa

Contributo smartphone

Assicurazione sanitaria

Welfare annuale

Job summary

Iliad cerca un Logistics Process & AI Automation Specialist per potenziare la Supply Chain e le operazioni di rete con soluzioni AI avanzate e automazione dei processi. Entra nel team Supply Chain & Logistics, lavorando su mappatura, progettazione di agent AI e integrazione con i sistemi esistenti.

La posizione richiede esperienza pratica in automazione, capacità di apprendere rapidamente processi complessi e un approccio hands-on.

Qualifications

• Esperienza pratica 3–5 anni in automazione dei processi e sviluppo di soluzioni AI integrate nei sistemi aziendali.
• Capacità di apprendere rapidamente processi complessi in contesti logistici.
• Approccio hands-on: proporre soluzioni e costruirle, non solo delegare.
• Buone capacità di comunicazione con un team operativo non tecnico.

Responsibilities

• Partecipare a progetti del team Supply Chain & Logistic per ottimizzare processi tramite automazione e AI.
• Mappare flussi as-is e identificare task automatizzabili ad alta priorità.
• Analizzare, semplificare e ottimizzare processi operativi con Lean, digitalizzazione e AI.
• Progettare e sviluppare agent AI per processi rilevanti (gestione documentale, tracciabilità spedizioni, ecc.).
• Testare con il team operativo prima del rollout e misurare l’impatto (tempo risparmiato, errori ridotti).
• Collaborare con IT/Data per integrazione con sistemi esistenti e contribuire all’evoluzione degli strumenti.

Skills

Automazione AI

Automazione di processi

Sviluppo agent AI

Prompt engineering

Integrazione API

Education

Laurea in ingegneria, IT o equivalente

Tools

Process mining

BPM software

Job description

Questa posizione è in Iliad

Il processo di selezione sarà interamente gestito Iliad.

In iliad, abbiamo rivoluzionato il mercato delle telecomunicazioni, mettendo al centro le persone e costruendo relazioni solide con i nostri utenti, basate sulla trasparenza e la fiducia. Con oltre 13 milioni di utenti e una rete proprietaria in continua espansione, giochiamo un ruolo chiave nella transizione digitale e tecnologica di un Paese sempre più connesso. Lavorare in iliad significa entrare in una squadra che lavora con passione, e ogni giorno contribuisce con energia e determinazione a ridefinire gli standard del settore, offrendo un’esperienza sempre più all’avanguardia e accessibile. Lo facciamo nel nostro stile, guidati da innovazione, qualità del servizio e semplicità per rispondere al meglio alle esigenze degli utenti che ci scelgono. In qualità di Logistics Process & AI Automation Specialist entrerai a far parte del team Supply Chain & Logistic, all’interno del dipartimento Network Deployment & Field Operations e ti occuperai delle seguenti attività:

• Partecipazione attiva alle attività operative e ai progetti del team Supply Chain & Logistic, con l'obiettivo di comprendere i processi dall'interno e identificare opportunità di miglioramento e automazione
• Mappatura dei flussi as-is e identificazione dei task automatizzabili (volume alto, regole chiare, basso giudizio discrezionale = priorità)
• Analisi, semplificazione e ottimizzazione dei processi operativi attraverso approcci Lean, digitalizzazione e automazione basata su AI
• Progettazione e sviluppo di agent AI per i processi individuati (dalla gestione documentale alla tracciabilità spedizioni, a seconda dei casi reali)
• Test e iterazione con il team operativo prima del rollout, per garantire adozione reale e non solo funzionamento tecnico
• Misurazione dell'impatto (tempo risparmiato, errori ridotti, throughput) su ogni agent rilasciato
• Collaborazione con IT/data per l'integrazione con i sistemi esistenti
• Supportare l'evoluzione dei tool e delle soluzioni digitali a supporto dei processi logistici e di supply chain.

Must have

• Esperienza pratica di almeno 3/5 anni nell'automazione di processi e nello sviluppo di soluzioni AI integrate con strumenti e sistemi aziendali e nella costruzione di agent AI (non solo utilizzo di tool no-code, ma comprensione di orchestrazione, prompt engineering, integrazione con sistemi esterni/API)
• Capacità di lavorare in un contesto operativo/logistico anche senza esperienza pregressa nel settore — la priorità è la capacità di apprendere processi complessi rapidamente
• Mentalità "hands‑on": chi propone la soluzione poi la costruisce, non la passa ad altri
• Buone capacità comunicative per interfacciarsi con un team operativo che non ha background tecnico

Nice to have

• Conoscenza di processi logistici, supply chain, operations o miglioramento continuo (Lean, Six Sigma, Process Excellence)
• Conoscenza di strumenti di process mining o BPM

PAY TRANSPARENCY Partiamo con la trasparenza: la Retribuzione Annua Lorda (RAL) prevista per il ruolo parte da 30.000 euro lordi annui a cui si aggiunge il pacchetto benefits iliad. Questa cifra rappresenta il minimo del range retributivo previsto per la posizione. L’offerta economica potrà quindi crescere in base a diversi elementi, tra cui esperienza professionale maturata, competenze tecniche, percorso formativo, soft skills, attitudini e coerenza del profilo rispetto alle responsabilità e agli obiettivi del ruolo Che cosa aspettarti da noi:

• Curiosità, ascolto, coraggio e spirito di iniziativa. In una parola: iliadness
• Lavoro flessibile, per davvero! Avrai fino a 8 giorni al mese in smart-working
• Bello lavorare da remoto, ma gli uffici Iliad sono il cuore pulsante dove incontrarsi, confrontarsi e trovare ispirazione. E quando ti viene voglia di una pausa... partitina a ping-pong??
• Formazione e sviluppo su misura per te, per crescere e raggiungere nuovi traguardi.
• Bonus mobilità per rendere i tuoi spostamenti casa‑lavoro più leggeri e sostenibili.
• Ticket giornalieri per pranzare fuori e fare la spesa, anche quando lavori da remoto.
• Contributo biennale per l’acquisto o la riparazione dello smartphone.
• 5 sedute gratuite per iniziare un percorso di psicoterapia con la piattaforma UnoBravo.
• Assicurazione sanitaria per te e il tuo nucleo familiare, oltre a un network ricco di convenzioni
• Possibilità di utilizzare il tuo welfare annuale per accedere a un’ampia gamma di servizi dedicati al tuo benessere e tempo libero.
• Rimborso della tua ricarica telefonica, per rimanere sempre connessi.
• #weareiliad significa condividere e crescere insieme. Per questo creiamo momenti di incontro anche fuori dall’ufficio, perché le idee migliori nascono dal confronto… ma anche dal divertimento!