Lifestyle Agent (Front Office Agent)...

Buscojobs; Lombardia; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una prestigiosa catena alberghiera a Milano cerca un Lifestyle Agent per garantire un'esperienza unica agli ospiti. Richiesta esperienza in hotel di lusso, ottima conoscenza dell'inglese e capacità relazionali. Offriamo assunzione diretta, turni flessibili e numerosi benefit, tra cui accessi gratuiti a musei e sconti esclusivi.

Servizi

Mensa Aziendale

Alloggio aziendale

Tariffe esclusive e welfare aziendale

Competenze

• Esperienza pregressa in posizioni simili presso hotel di lusso.
• Ottima conoscenza della lingua inglese.
• Conoscenza di russo, cinese o arabo è un plus.

Mansioni

• Orchestrare l'esperienza dell'ospite durante il soggiorno.
• Personalizzare il soggiorno in base alle richieste espresse.
• Creare un clima di fiducia con gli ospiti.

Conoscenze

Capacità relazionali

Problem Solving

Team working

Strumenti

Sistema Opera

Descrizione del lavoro

Overview

Ali Professional Lifestyle Division, per prestigioso Boutique Hotel 5 stelle Lusso a Milano, ricerca la figura di : Lifestyle Agent (Front Office Agent)

Role and Objectives

Questa figura chiave si occuperà di orchestrare l'esperienza dell'ospite, dall'arrivo al commiato. Il tuo ruolo sarà quello di personalizzare ogni soggiorno in base alle richieste espresse prima dell'arrivo e durante la permanenza, anticipando le esigenze e creando un clima di fiducia. L’obiettivo è garantire che ogni ospite viva un\'esperienza unica e su misura, nel pieno rispetto degli standard di servizio.

Requisiti e profilo

Siamo alla ricerca di una persona con :

• Energia e grinta : voglia di far crescere un progetto ambizioso e il desiderio di farne stabilmente parte.
• Amore per la città di Milano.
• Attitudine al sorriso, perseveranza ed eleganza.

Requisiti Fondamentali

• Esperienza pregressa in posizioni simili presso hotel di lusso di natura internazionale.
• Ottima conoscenza della lingua inglese.
• La conoscenza di russo, cinese o arabo sarà considerata un plus.
• Conoscenza del sistema Opera o di altri sistemi di gestione alberghiera.
• Ottime capacità relazionali e organizzative.
• Competenze di Problem Solving e Team working.
• Disponibilità in caso di necessità per turno notturno (occasionale).

Si offre :

• Assunzione diretta presso l’azienda cliente.
• 5 giorni su 7, turno unico su 3 possibili orari : 6-15 / 15-23 : 30 / 17-chiusura.
• Mensa Aziendale : Pasti comodi e convenienti durante il turno di lavoro.
• Staffhouse (su disponibilità) : Possibilità di alloggio aziendale assegnato in base alle esigenze e alla disponibilità.
• Benefit : tariffe esclusive, vantaggi SPA & F&B, welfare aziendale, incentivi annuali, accessi gratuiti a musei, sconti esclusivi nel circuito Leading Hotels of the World.

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