Life Sciences Senior Manager

Accenture Italia; Turbigo; In loco; EUR 60.000 - 80.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Accenture Italia cerca un esperto consulente nel settore Life Science per guidare team nella definizione e implementazione di strategie CRM. Il candidato ideale avrà tra 8-10 anni di esperienza consulenziale e la responsabilità di progettare servizi innovativi e gestire relazioni con i clienti. La posizione richiede una laurea magistrale e una conoscenza fluente dell'inglese. Offriamo un ambiente dinamico e opportunità di crescita professionale.

Competenze

• 8-10 anni di esperienza in consulenza nell’Industry Life Sciences.
• Conoscenza dei processi di lancio del prodotto, engagement di HCP e Pazienti.
• Esperienza in delivery di strategie omnicanale.

Mansioni

• Guidare team nella definizione e implementazione di strategie CRM.
• Definire l’approccio omnicanale per migliorare la relazione verso HCP e Pazienti.
• Progettare servizi innovativi per HCP e Pazienti.

Conoscenze

Esperienza di almeno 8-10 anni in ambito consulenziale nell’Industry Life Sciences

Conoscenza dei principali processi dell’area commerciale Life Sciences

Esperienza in programmi di trasformazione relativi allo sviluppo di progetti di Patient Services

Capacità di interagire e gestire i clienti

Conoscenza fluente della lingua inglese

Formazione

Laurea magistrale

Descrizione del lavoro

In Accenture, potrai portare la tua visione innovativa al cuore del cambiamento, lavorando con le aziende più importanti a livello mondiale per trasformare interi settori di mercato. Modella il futuro del business e della tecnologia sviluppando soluzioni all'avanguardia in grado di generare nuovo valore.

Il tuo ruolo e le tue prospettive

Entra a far parte del nostro network internazionale di talenti nel settore Life Science. Lavorerai con tecnologie innovative su progetti entusiasmanti, aiutando i nostri clienti a migliorare i propri modelli di business ed organizzativi, costruire nuove capability e supportare l’emergere di servizi sanitari digitali. In particolare, potrai:

• Guidare team globali di grandi dimensioni nella definizione e implementazione di strategie CRM e omnicanale, garantendo readiness, rollout tecnologici e gestione operativa per clienti Life Sciences;
• Definire l’approccio omnicanale per rafforzare e migliorare la relazione e la comunicazione verso HCP (Healthcare Professionals) e/o Pazienti;
• Progettare servizi innovativi per HCP e Pazienti, basandosi sui principi di customer experience, e definire nuove iniziative di business innovative: dall’analisi di mercato, ideazione e sviluppo della strategia, fino all’architettura della soluzione, business case e approvazione degli investimenti;
• Guidare la delivery dei progetti assicurando che i clienti siano posizionati per il successo a lungo termine, con roadmap pratiche per l’implementazione della strategia, gestione del cambiamento, ridisegno dei processi, deployment delle tecnologie e azioni correttive, agendo come advisor sulle best practice CRM;
• Gestire le relazioni con i clienti, costruendo fiducia e identificare, sviluppare e realizzare nuove opportunità di business;
• Essere responsabile del coaching e mentoring delle persone più junior del team.

Se condividi la nostra passione per la consulenza nel settore Life Science e hai le seguenti caratteristiche, ti stiamo aspettando:

• Esperienza di almeno 8-10 anni in ambito consulenziale nell’Industry Life Sciences;
• Conoscenza dei principali processi dell’area commerciale Life Sciences, dal lancio del prodotto al’engagement di HCP e Pazienti;
• Esperienza in programmi di trasformazione relativi allo sviluppo di progetti di Patient Services, definizione e delivery di strategie omnicanale per HCP, nonché nella progettazione e realizzazione di campagne di engagement e nurturing;
• Esperienza nello sviluppo di business proposition e relativa valutazione del ROI;
• Capacità di interagire e gestire i clienti comprendendo il contesto e le esigenze specifiche di business;
• Laurea magistrale e conoscenza fluente della lingua inglese.