Leader della Customer Experience – Privati e Aziende

Nuur

Brescia

In loco

EUR 35.000 - 52.000

Tempo pieno

5 giorni fa

Candidati tra i primi

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Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto a tempo determinato

Formazione sul campo

Descrizione del lavoro

Nuur è un'azienda operante nel settore dei servizi che cerca un Responsabile per coordinare l'area operativa rivolta alla clientela privata e aziendale. Il ruolo prevede organizzare le attività quotidiane, monitorare i risultati e gestire il team per garantire un servizio efficiente e di qualità.

Si offre contratto a tempo determinato full time, con graduale acquisizione di competenze attraverso l'esperienza diretta. L'inserimento è finalizzato a una gestione orientata al cliente e ai risultati.

Competenze

Ottime doti di comunicazione e relazionali.
Orientamento al cliente e capacità di problem-solving.
Capacità di gestire e motivare un team.
Conoscenza approfondita del settore e delle esigenze della clientela.
Orientamento ai risultati e alla soddisfazione del cliente.

Mansioni

Sviluppare e gestire relazioni con clientela privata e aziendale.
Pianificare strategie per aumentare la clientela e la soddisfazione del cliente.
Monitorare e migliorare i processi di vendita e assistenza clienti.
Gestire reclami e risolvere problemi dei clienti in modo efficace.
Coordinare e supervisionare le attività del team di customer service.