Key Account Specialist

Service Key Spa; Padova; In loco; EUR 30.000 - 60.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda innovativa e in crescita cerca un Key Account Specialist per gestire le relazioni con i clienti e promuovere servizi di valore. Il candidato ideale avrà almeno 3 anni di esperienza, forti capacità analitiche e competenze di negoziazione. Questo ruolo offre un ambiente dinamico, orientato all'innovazione e alla sostenibilità, dove le tue idee possono fare la differenza. Se sei motivato e orientato ai risultati, questa è l'opportunità che fa per te.

Servizi

Ambiente di lavoro innovativo

Inquadramento commisurato alle competenze

Opportunità di crescita professionale

Competenze

• Almeno 3 anni di esperienza nel ruolo di Key Account Specialist.
• Forti capacità analitiche e competenze di negoziazione richieste.

Mansioni

• Gestire il rapporto commerciale e promuovere servizi ai clienti.
• Mantenere rapporti solidi e gestire criticità con il Customer Service.

Conoscenze

Capacità analitiche

Negoziazione

Problem-solving

Orientamento al cliente

Formazione

Laurea in Economia

Laurea in Giurisprudenza

Laurea in Ingegneria

Strumenti

Pacchetto Office avanzato

CRM

Descrizione del lavoro

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Service Key Group è la prima Piattaforma Industriale di Facility Management in Italia, con un forte impegno nella gestione sostenibile degli ambienti di lavoro.

Presente su tutto il territorio nazionale, il Gruppo offre una gamma completa di servizi, dalla manutenzione degli immobili alla sanificazione, gestione energetica, servizi di cleaning, pest control e cura del verde, implementati con un approccio che valorizza tanto l'impatto ambientale quanto il benessere dei collaboratori/delle collaboratrici.

Con oltre 6.000 professionisti/e supportati/e da avanzati sistemi di gestione digitale, garantiamo soluzioni su misura per aziende private ed enti pubblici, assicurando qualità, efficienza e sostenibilità. Il nostro approccio integra innovazione e responsabilità ambientale per migliorare il benessere delle persone e ridurre l’impatto ecologico.

Posizione Aperta: Key Account Specialist

Ruolo e Responsabilità:

• Gestire il rapporto commerciale con l’ufficio Inside Sales, creando e presentando offerte economiche per l’attivazione di servizi continuativi e/o straordinari del portafoglio Clienti;
• Promuovere servizi aggiuntivi e di maggior valore ai clienti in essere tramite attività di cross selling e up selling;
• Incrementare le attività straordinarie per i clienti di competenza attraverso operazioni di promozione di nuovi servizi o aumento del perimetro contrattuale;
• Gestire trattative commerciali, in autonomia e/o di concerto con il dipartimento di ingegneria d’offerta, inclusa la predisposizione dell’offerta tecnico/economica per rinnovi contrattuali o nuovi contratti;
• Mantenere rapporti solidi con i clienti, gestendo eventuali criticità in collaborazione con il Customer Service e l’ufficio legale per reclami e inadempimenti;
• Supportare il dipartimento Operations per garantire il raggiungimento della marginalità attesa;
• Implementare strategie per fidelizzare i clienti, in linea con le indicazioni del/della responsabile e delle Unità di Business.

Requisiti:

• Preferibile Laurea in Economia, Giurisprudenza, Ingegneria o discipline affini;
• Almeno 3 anni nel ruolo;
• Forti capacità analitiche, competenze di negoziazione e di problem-solving;
• Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici e di reporting (es. Pacchetto Office avanzato e CRM);
• Disponibilità a svolgere spostamenti frequenti per incontrare i clienti;
• Motivazione e orientamento ai risultati;
• Attitudine orientata alla clientela e alle relazioni;
• Gradita conoscenza della lingua inglese.

Cosa offriamo:

• Un contesto dinamico e strutturato all’interno di un Gruppo in costante crescita;
• Un ambiente di lavoro orientato all’innovazione e alla sostenibilità;
• Inquadramento e retribuzione commisurati alle competenze e alle esperienze del/della candidato/a.

Sede di lavoro: Padova

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.