KEY ACCOUNT PROJECT SPECIALIST

JR Italy; Firenze; In loco; EUR 40.000 - 60.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore delle spedizioni internazionali cerca un/una Key Account Project Specialist per il suo Headquarters di Firenze. Il candidato ideale avrà esperienza nelle spedizioni internazionali e contribuirà a ottimizzare la supply chain, collaborando con clienti e fornitori. Sarà responsabile della supervisione delle operazioni di spedizione e del mantenimento di relazioni di qualità con i clienti per garantire un flusso logistico efficiente.

Competenze

• Pregressa esperienza in spedizioni internazionali o customer service.
• Ottima conoscenza dell'inglese (livello C1).
• Disponibilità a viaggi all'estero.

Mansioni

• Monitorare spedizioni internazionali e gestire comunicazioni con i clienti.
• Identificare e risolvere discrepanze nel processo di spedizione.
• Controllare e validare la qualità dei dati relativi alle spedizioni.

Conoscenze

Competenze analitiche

Problem solving

Capacità relazionali

Flessibilità

Proattività

Strumenti

Pacchetto Office

Excel

PowerPoint

Descrizione del lavoro

Savino Del Bene ricerca per il proprio Headquarters globale un/una KEY ACCOUNT PROJECT SPECIALIST.

Obiettivi del ruolo:

La risorsa sarà inserita all’interno di un team dedicato alla gestione di clienti globali e si occuperà del monitoraggio operativo end-to-end delle spedizioni internazionali per clienti globali, garantendo visibilità, controllo e ottimizzazione della supply chain. Collaborerà con clienti, fornitori e team interni per assicurare un flusso logistico efficiente e senza interruzioni, anticipando criticità e proponendo soluzioni.

Principali compiti e responsabilità:

• Monitorare in tempo reale le spedizioni via aerea dei clienti assegnati, coinvolgendo gli stakeholder interni ed esterni per la gestione operativa delle stesse.
• Servire come punto di contatto principale per i clienti globali riguardo alle spedizioni, fornendo aggiornamenti e rispondendo a eventuali domande o problemi.
• Supervisionare i processi e fornire linee guida alle filiali coinvolte tramite l’elaborazione di SOPs operative.
• Identificare e risolvere eventuali problemi o discrepanze che possono sorgere durante il processo di spedizione, al fine di ridurre al minimo l’impatto su tempi e costi di consegna.
• Controllare e validare la qualità dei dati su tutti i sistemi utilizzati, garantendo l’allineamento tra flussi fisici e informativi.
• Curare analisi e pulizia dei dati relativi a spedizioni, fornitori e milestone critiche.
• Tracciare e analizzare le prestazioni delle spedizioni e produrre reportistica su KPI operativi, fornendo raccomandazioni per miglioramenti.
• Monitorare e controllare i costi associati alle spedizioni, garantendo redditività ed efficienza.
• Sviluppare e mantenere forti relazioni con clienti, vettori e altri stakeholder interni per migliorare la qualità del servizio e la crescita aziendale.

Competenze ed esperienze richieste:

• Pregressa esperienza maturata all’interno di società di spedizioni internazionali in ruoli operativi o di customer service, preferibilmente via aerea
• Ottima conoscenza della lingua inglese (livello C1)
• Ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel e PowerPoint)
• Buone capacità relazionali, flessibilità e proattività
• Competenze analitiche e numeriche
• Ottime capacità organizzative e problem solving
• Precisione e senso di responsabilità
• Disponibilità per eventuali viaggi all’estero

Sede di lavoro: Savino Del Bene Worldwide H.Q - Scandicci (FI)

Tipologia contrattuale: Si offrono inquadramento e retribuzione adeguati al profilo

Chi siamo:

Fondata a Firenze più di 120 anni fa, Savino Del Bene è oggi il primo spedizioniere italiano e si posiziona tra i primi 20 a livello mondiale.

Con un network di oltre 330 uffici e 6000 dipendenti in più di 60 paesi, il gruppo gestisce servizi di spedizione internazionale via aerea, marittima e terrestre, attraverso rapporti consolidati con i migliori vettori, e servizi di logistica.

Il fatturato a livello globale supera i 3 miliardi di Euro.

Collaboratori e personale rappresentano l’asset principale dell’azienda, che ne riconosce capacità e competenze come il vero valore aggiunto.

Savino Del Bene S.p.A. invita i candidati a prendere visione della "Informativa completa richiedenti impiego" ai sensi della normativa privacy al link https://www.savinodelbene.com/it/informativa-candidati/