Key Account Manager

Consulenza Servizi Globali - CSG; Umbria; In loco; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di consulenza energetica in Umbria cerca due Key Account Manager per coordinare le attività di supporto commerciale. Il candidato ideale ha esperienza nel settore e ottime doti relazionali. Si offre inquadramento CCNL con opportunità di bonus e formazione professionale.

Servizi

Formazione professionale

Welcome bonus per onboarding

Assistenza professionale dedicata

Competenze

• Esperienza pluriennale nel settore dell'energia e delle telecomunicazioni.
• Esperienza pregressa nelle attività operative pre e post-vendita.
• Ottima conoscenza del territorio di riferimento.

Mansioni

• Gestire i key account garantendo continuità, valore e soddisfazione.
• Progettare e implementare strategie per massimizzare la retention e il valore del cliente.
• Coordinare le operazioni di vendita e i consulenti.

Conoscenze

Problem solving

Orientamento ai risultati

Doti organizzative

Relazioni interpersonali

Descrizione del lavoro

Qualcosa che (forse) non sai di noi

Da oltre 15 anni, Consulenza Servizi Globali – CSG offre servizi di consulenza specializzata nei settori di Telefonia, Luce e Gas, mobilità elettrica e digitalizzazione per clienti privati e aziende. Dal primo giorno, CSG ha fondato il proprio lavoro sui valori della professionalità, trasparenza e vicinanza al cliente.

ENTRA A FAR PARTE DELLA SQUADRA

Chi cerchiamo

A partire da giugno 2025, cerchiamo 2 Key Account Manager / Customer Growth & Retention Manager attivi in Umbria. È previsto un percorso di assunzione diretta con inquadramento CCNL + bonus.

Di cosa ti occuperai

In collaborazione diretta con CEO e Area Manager, ti occuperai del coordinamento operativo delle attività di supporto alla rete commerciale. Sarai il punto di riferimento per la gestione delle richieste dei clienti, facilitando l'interazione e ottimizzando i processi. Contribuirai alla fidelizzazione dei clienti e alla crescita del portafoglio, assicurando un'esperienza fluida ed efficace.

Attività principali

• Gestire i key account garantendo continuità, valore e soddisfazione.
• Progettare e implementare strategie per massimizzare la retention e il valore del cliente.
• Coordinare le operazioni di vendita e i consulenti, migliorando i processi e i flussi interni.
• Gestire i prospect attivi e potenziali con strategie di up selling e cross selling.
• Gestire il portafoglio clienti B2B con un approccio consulenziale e orientato alla crescita.

Il profilo ideale

• Esperienza pluriennale nel settore dell'energia e delle telecomunicazioni
• Esperienza pregressa nelle attività operative pre e post-vendita
• Ottima conoscenza del territorio di riferimento
• Forte attitudine al problem solving e orientamento al risultato
• Ottime doti organizzative, relazionali e di gestione del cliente

Perché CSG?

CSG garantisce un servizio unico grazie a un'esperienza volta a semplificare la gestione dei servizi e a migliorare la vita delle persone. Siamo cresciuti velocemente negli anni grazie a una rete di consulenti capillare sul territorio italiano, composta da professionisti in grado di affiancare il cliente nella scelta della soluzione più efficiente e performante per le proprie esigenze.

CSG ti offre un portale gestionale costruito al 100% in house, con database dettagliati e funzionalità evolute per la gestione del portafoglio clienti e dei consulenti.

CSG ti offre un piano di comunicazione interna dedicato con newsletter, video tutorial e informazioni utili sullo scenario di settore.

CSG ti offre un servizio di back-office dedicato e formato da professionisti esperti nel settore tlc, servizi digitali e utilities pronti a supportarti in ogni aspetto della vendita e della gestione dei clienti.

CSG ti offre formazione, affiancamento e supporto per la crescita e le attività professionali.

La nostra offerta

• Inquadramento contratto CCNL
• Gestione appuntamenti per costruzione nuova clientela e gestione customer base con assistenza professionale dedicata
• Consolidato percorso formativo iniziale con Certificazioni Professionali riconosciute
• Welcome bonus per l'onboarding nella squadra CSG

Scopri di più su CSG

Si richiede cortesemente l'autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento europeo 2016/679 ("GDPR"). Tutte le informazioni e i dati forniti saranno trattati in ottemperanza alla legislazione vigente in materia di trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento europeo 2016/679 ("GDPR").