Key account manager

Humangest Spa; Seriate; In loco; EUR 40.000 - 60.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di servizi globali cerca un/a Key Account Manager per gestire relazioni con clienti strategici. La figura sarà responsabile di sviluppare partnership, tradurre esigenze in soluzioni logistiche e monitorare la qualità del servizio. È richiesta laurea in materie economiche, esperienza in account management e conoscenze in gestione dei dati. Si offre contratto a tempo indeterminato con vantaggi e benefit aziendali.

Servizi

Assicurazione sanitaria

Training per migliorare la professionalità

Benefit aziendali

Competenze

• Laurea in materie economiche preferibile.
• Esperienza pregressa in ruoli di account management, preferibilmente nel settore logistico.
• Attitudine alla risoluzione dei problemi.

Mansioni

• Gestire la relazione con il cliente assegnato.
• Sviluppare la partnership con il cliente.
• Tradurre le necessità del cliente in soluzioni logistiche.
• Monitorare la qualità del servizio erogato.
• Favorire la fidelizzazione del cliente.
• Individuare opportunità di upselling.

Conoscenze

Ottime capacità relazionali

Orientamento al cliente

Capacità di gestione dei dati

Proattività

Formazione

Laurea in materie economiche

Strumenti

Strumenti digitali e gestionali

Descrizione del lavoro

Italia, Lombardia, SERIATE Via Giacomo Quarenghi 9/B, Trasporti e logistica, Commerciale/Vendite

Luogo di lavoro:

Luogo di lavoro: Italia , Lombardia , SERIATE

Settore:

Settore: Trasporti e logistica

Data ultimo aggiornamento:

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Descrizione annuncio

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Humangest SPA, ricerca per azienda di servizi globali, Supply Chain, un/a Key Account Manager

La figura ricercata entrerà nel team KAM aziendale e sarà responsabile di gestire e sviluppare la relazione con clienti strategici.

Cosa farai:

• Gestirai la relazione con il cliente assegnato, fungendo da punto di riferimento stabile e affidabile.
• Svilupperai la partnership con il cliente, approfondendo la conoscenza delle sue esigenze operative e strategiche.
• Tradurrai le necessità del cliente in soluzioni logistiche su misura, collaborando con i team interni.
• Monitorerai costantemente la qualità del servizio erogato, proponendo interventi correttivi e migliorativi.
• Favorirai la fidelizzazione del cliente attraverso un approccio consulenziale e orientato alla soddisfazione.
• Individuerai opportunità di upselling e proporrai servizi aggiuntivi o complementari in linea con l'evoluzione del business del cliente.
• Laurea in materie economiche (preferibile).
• Esperienza pregressa in ruoli di account management, preferibilmente nel settore logistico
• Ottime capacità relazionali e comunicative
• Attitudine alla risoluzione dei problemi e orientamento al cliente
• Capacità di analisi e di gestione dei dati
• Proattività e spirito di iniziativa
• Conoscenza dei principali strumenti digitali e gestionali

Si offre contratto a tempo indeterminato; accesso a diversi training volti a migliorare la tua professionalità; assicurazione sanitaria; Benefit e convenzioni aziendali.

Sede di lavoro: Vicinanza Seriate - BG

SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno. #nordovest