Key Account Manager

Applied S.r.l.; San Lazzaro di Savena; In loco; EUR 40.000 - 60.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda innovativa nel settore digitale cerca un Key Account Manager a San Lazzaro di Savena. La figura si occuperà di identificare nuovi clienti e gestire opportunità di up-selling. È richiesta un'esperienza di almeno 5 anni nello sviluppo commerciale di soluzioni digitali e creative, insieme a solide competenze nella negoziazione e nella gestione del cliente. Ottima conoscenza della lingua inglese è preferibile.

Competenze

• Almeno 5 anni di esperienza nello sviluppo commerciale di soluzioni digitali.
• Conoscenza di strategie di marketing digitale.
• Capacità di gestione degli accordi commerciali.
• Competenze in customer care e satisfaction.
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Mansioni

• Identificare nuovi clienti per le soluzioni creative.
• Promuovere soluzioni specifiche della Business Unit.
• Gestire clienti esistenti per attività di up-selling.
• Collaborare con i team interni per il successo dei progetti.
• Monitorare la concorrenza e fornire feedback sulla direzione.

Conoscenze

Esperienza nello sviluppo commerciale

Conoscenza delle tecniche di vendita

Capacità di negoziazione

Competenze in customer care

Conoscenza dei software CRM

Solidità comunicativa e relazionale

Buona conoscenza della lingua inglese

Formazione

Diploma o laurea in Marketing, Comunicazione o Informatica

Strumenti

Software CRM

Descrizione del lavoro

Overview

Applied è una realtà innovativa, caratterizzata da un ambiente giovane e dinamico che sostiene e accompagna le imprese in un percorso di digital transformation offrendo servizi e prodotti integrati.

Applied si compone internamente di cinque differenti Business Unit :

• Enterprise Applications, divisione dedicata all’implementazione, gestione e monitoraggio di piattaforme applicative per evolvere e connettere le extended enterprise (SAP / Microsoft). Obiettivo : digitalizzare e integrare tutta la catena del valore, dal cliente alla supply chain.
• Enterprise Technologies, unit specializzata in technology change management in chiave industria 4.0. Dotata di un proprio Network Operations Center, offre servizi di business continuity e networking.
• Industrial Innovation, area che si occupa di implementare prodotti, soluzioni e servizi per supportare le imprese industriali nel loro percorso di trasformazione digitale tramite lo sviluppo delle competenze e la valorizzazione delle ultime tecnologie di AI, IIot e digital twin.
• Interactive , polo creative-tech a supporto della business evolution dei clienti attraverso le leve di Comunicazione e Marketing. Un mix di data analysis, creatività, design e nuove tecnologie per far parlare i brand in modo unico e contemporaneo.
• Next, il laboratorio di Applied per lo sviluppo di soluzioni e start-up che rispondono a nuove esigenze e trend di mercati specifici.

I nostri Valori :

AVANTGARDE, inteso come essere avanti nel presente all’interno dello scenario competitivo, oltre all’attitudine personale nel mettere un piede avanti nella direzione giusta.

SOLVING, inteso come insieme di abilità messe in sinergia per trasformare ogni tipo di situazione in una condizione migliore, apprendendo e capendo ancora di più delle persone e del contesto che ci circonda, anche nelle relazioni instaurate con i clienti.

CARE, inteso come avere cura, prendersi cura, porre attenzione ai dettagli lungo le nostre giornate lavorative, anche a quelli collaterali e apparentemente superficiali, è determinante per il raggiungimento e il miglioramento delle performance - e non solo professionali. Raggiungere il giusto equilibrio nello stile di vita, dentro e fuori da Applied, è un dovere ancora prima di un obiettivo e per questo abbiamo trovato in “CARE” la parola giusta per porre l’accento sull’attenzione a tutto ciò che circonda per migliorare il nostro spazio di condivisione.

All’interno di un contesto in forte crescita siamo alla ricerca di persone che condividano i nostri valori e le nostre competenze, in continua evoluzione.

Job Title : Key Account Manager

La figura ricercata, con base a San Lazzaro di Savena (BO), avrà la responsabilità di :

• Identificare nuovi clienti principalmente per le soluzioni della BU dedicata con focus su strategie di Marketing e Comunicazione basate su tecnologie creative, design e data analysis;
• Promuovere le soluzioni specifiche della Business Unit, creando opportunità commerciali innovative e personalizzate per i brand B2B e B2C;
• Gestire un panel di clienti esistenti per attività di up-selling e cross-selling nell’ambito delle soluzioni di comunicazione digitale e creativa;
• Collaborare con i team interni per assicurare il follow-up e il successo dei progetti venduti;
• Monitorare la concorrenza nel settore e fornire feedback alla direzione su trend e innovazioni del mercato.

La figura ideale è appassionata del settore digital, creativa e orientata al cliente, con la capacità di guidare trattative complesse con un approccio consulenziale.

MUST HAVE :

• Esperienza pregressa di almeno 5 anni nello sviluppo commerciale di soluzioni digitali e creative per il settore di riferimento della BU;
• Conoscenza delle tecniche di vendita e delle strategie di marketing digitale;
• Capacità di negoziazione e gestione degli accordi commerciali;
• Competenze in customer care e customer satisfaction;
• Conoscenza dei software per la gestione clienti (CRM);
• Conoscenza di strumenti per i processi aziendali;
• Solide capacità comunicative e relazionali;
• Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata.

NICE TO HAVE :

• Diploma o laurea in materie affini a Marketing / Comunicazione / Informatica;
• Esperienza nel settore tech per il marketing (ad es. digital advertising, social media, data analytics);
• Competenze organizzative e gestionali;
• Atteggiamento proattivo, impegno e ambizione;
• Capacità di lavorare per obiettivi e con spirito di squadra;
• Flessibilità, tenacia e resistenza allo stress.

Sede di Lavoro : San Lazzaro di Savena (Bologna).