Key Account Manager

Consulenza Servizi Globali - CSG; Perugia; In loco; EUR 35.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una rinomata società di consulenza in Umbria cerca 2 Key Account Manager per gestire clienti e favorire la crescita del portafoglio. Il candidato ideale ha esperienza nel settore delle telecomunicazioni e dell'energia, eccellenti doti relazionali e una solida conoscenza del territorio. Questa opportunità offre un percorso formativo e un inquadramento contrattuale vantaggioso con bonus per onboarding.

Servizi

Inquadramento contratto CCNL

Percorso formativo iniziale con certificazioni professionali

Welcome bonus per l’onboarding

Competenze

• Esperienza pregressa nelle attività operative pre e post-vendita.
• Forte attitudine al problem solving e orientamento al risultato.
• Ottime doti organizzative e relazionali.

Mansioni

• Coordinamento operativo delle attività di supporto alla rete commerciale.
• Gestire key account garantendo continuità e soddisfazione.
• Implementare strategie per massimizzare la retention e il valore del cliente.

Conoscenze

Problem solving

Orientamento al risultato

Ottime doti relazionali

Gestione del cliente

Ottima conoscenza del territorio

Formazione

Esperienza pluriennale nel settore dell’energia e delle telecomunicazioni

Descrizione del lavoro

Da oltre 15 anni, Consulenza Servizi Globali – CSG offre servizi di consulenza specializzata nei settori di Telefonia, Luce e Gas, mobilità elettrica e digitalizzazione per clienti privati e aziende. Dal primo giorno, CSG ha fondato il proprio lavoro sui valori della professionalità, trasparenza e vicinanza al cliente.

Chi cerchiamo

A partire da giugno 2025, cerchiamo 2 Key Account Manager / Customer Growth & Retention Manager attivi in Umbria. È previsto un percorso di assunzione diretta con inquadramento CCNL + bonus.

Di cosa ti occuperai

In collaborazione diretta con CEO e Area Manager, ti occuperai del coordinamento operativo delle attività di supporto alla rete commerciale. Sarai il punto di riferimento per la gestione delle richieste dei clienti, facilitando l’interazione e ottimizzando i processi. Contribuirai alla fidelizzazione dei clienti e alla crescita del portafoglio, assicurando un’esperienza fluida ed efficace.

Attività principali

• Gestire i key account garantendo continuità, valore e soddisfazione.
• Progettare e implementare strategie per massimizzare la retention e il valore del cliente.
• Coordinare le operazioni di vendita, migliorando i processi e i flussi interni.
• Gestire i prospect attivi e potenziali con strategie di up selling e cross selling.
• Gestire il portafoglio clienti B2B con un approccio consulenziale e orientato alla crescita.

Il profilo ideale

• Esperienza pluriennale nel settore dell’energia e delle telecomunicazioni.
• Esperienza pregressa nelle attività operative pre e post-vendita.
• Ottima conoscenza del territorio di riferimento.
• Forte attitudine al problem solving e orientamento al risultato.
• Ottime doti organizzative, relazionali e di gestione del cliente.

CSG garantisce un servizio unico grazie a un’esperienza volta a semplificare la gestione dei servizi e a migliorare la vita delle persone. Siamo cresciuti velocemente negli anni grazie a una rete di consulenti capillare sul territorio italiano, composta da professionisti in grado di affiancare il cliente nella scelta della soluzione più efficiente e performante per le proprie esigenze.

CSG ti offre un portale gestionale costruito al 100% in house, con database dettagliati e funzionalità evolute per la gestione del portafoglio clienti e dei consulenti.

CSG ti offre un piano di comunicazione interna dedicato con newsletter, video tutorial e informazioni utili sullo scenario di settore.

CSG ti offre un servizio di back-office dedicato e formato da professionisti esperti nel settore tlc, servizi digitali e utilities pronti a supportarti in ogni aspetto della vendita e della gestione dei clienti.

CSG ti offre formazione, affiancamento e supporto per la crescita e le attività professionali.

La nostra offerta

• Inquadramento contratto CCNL.
• Gestione appuntamenti per costruzione nuova clientela e gestione customer base con assistenza professionale dedicata.
• Consolidato percorso formativo iniziale con Certificazioni Professionali riconosciute.
• Welcome bonus per l’onboarding nella squadra CSG.

Scopri di più su CSG!

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