Key Account Manager

ELIS; Milano; In loco; EUR 33.000 - 37.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Auto aziendale

Carta carburante

Telepass

Descrizione del lavoro

ELIS cerca per la sede di San Giuliano Milanese un Key Account Manager con esperienza nella gestione e sviluppo di portafogli clienti complessi. La risorsa coltiverà e farà crescere le relazioni con i clienti assegnati, garantendo continuità e qualità del servizio e contribuendo allo sviluppo del fatturato nel tempo.

Ruolo con forte interazione con aziende clienti e team interni, in contesto di soluzioni su misura e problem solving operativo.

Competenze

• Almeno 5 anni di esperienza nella gestione di clienti strutturati e complessi.
• Esperienza in contesti strutturati di vendita servizi e/o prodotti con servizio post-vendita.
• Capacità di problem solving ad hoc per trasformare criticità in opportunità.
• Autonomia decisionale e orientamento al fatturato.
• Disponibilità a spostamenti sul territorio di riferimento (Lombardia).

Mansioni

• Coltivare e far crescere le relazioni con i clienti assegnati, garantendo continuità e qualità del servizio.
• Guidare il cliente nel prendere decisioni e accompagnare l’esecuzione delle soluzioni concordate.
• Interagire con team interni per risolvere le esigenze del cliente in modo efficace e sostenibile.
• Sviluppare il fatturato dei clienti affidati tramite logiche di cross-selling e up-selling.

Conoscenze

Gestione portafoglio

Relazioni con clienti

Autonomia decisionale

Problem solving

Cross-selling

Up-selling

Descrizione del lavoro

Per la nostra sede di San Giuliano Milanese (MI) ricerchiamo un* Key Account Manager con esperienza nella gestione e sviluppo di portafogli clienti complessi.

La persona sarà responsabile di coltivare e far crescere le relazioni con i clienti assegnati, garantendo continuità, qualità del servizio e sviluppo del fatturato nel tempo. Il ruolo prevede una forte interazione con le aziende clienti e con i team interni, in un contesto in cui le soluzioni sono costruite su misura e il problem solving operativo è parte integrante dell’attività quotidiana.

Nel ruolo sarà centrale la capacità di coordinarsi e mediare tra le diverse funzioni aziendali, supportando il flusso interno necessario a risolvere le esigenze del cliente in modo efficace e sostenibile.

Il Key Account Manager in ELIS lavora in autonomia, guida il cliente nel prendere decisioni e accompagna l’esecuzione delle soluzioni concordate, con un approccio che unisce relazione, analisi e concretezza.

• Contratto a tempo indeterminato
• Retribuzione annua fissa tra 33.000-37.000 euro (in base all’esperienza)
• Retribuzione variabile legata al raggiungimento degli obiettivi
• Auto aziendale ad uso promiscuo – carta carburante - telepass
• Percorso strutturato di onboarding, con affiancamento iniziale e focus sui processi, sul servizio e sulla gestione del cliente

Cosa cerchiamo?

• Almeno 5 anni di esperienza nella gestione di clienti strutturati e complessi
• Preferibile esperienza in contesti strutturati di vendita servizi e/o prodotti con servizio post-vendita
• Capacità di problem solving ad hoc per trasformare le criticità in opportunità
• Attitudine a sviluppare il fatturato dei clienti affidati, anche tramite logiche di cross-selling e up-selling
• Autonomia decisionale, senso di responsabilità verso il cliente
• Disponibilità a spostamenti sul territorio di riferimento (Lombardia)

Cosa significa lavorare in ELIS?

Siamo una multinazionale leader nella fornitura di servizi B2B, specializzata in soluzioni di lavaggio, noleggio e manutenzione di abbigliamento professionale, di prodotti per l’igiene e il benessere oltre che servizi di disinfestazione.

La nostra forza sono le persone: crediamo nel talento, nell’impegno e nella capacità di creare valore attraverso il servizio e la consulenza.

Siamo stati tra le prime aziende in Italia ad aver ottenuto la certificazione sulla parità di genere e ci impegniamo costantemente per promuovere un ambiente di lavoro inclusivo ed equo per tutti.

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