KERING EYEWEAR Back Office Commerciale (Categorie Protette - L.68 / 99)

KERING EYEWEAR S.P.A.; Padova; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

KERING EYEWEAR S.P.A. è alla ricerca di un/a Back Office Commerciale per il nostro HQ di Padova. Il candidato ideale supporterà eventi di vendita, gestirà le informazioni relative ai clienti e garantirà la gestione degli ordini. È richiesta una minima esperienza di 1-2 anni e una buona conoscenza del pacchetto Office e della lingua inglese.

Competenze

• Minima esperienza di 1-2 anni in ruoli analoghi.
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Mansioni

• Supportare gli eventi di vendita e gestire informazioni relative ai clienti.
• Fungere da interfaccia tra il Cliente e i dipartimenti di Planning e Logistica.

Conoscenze

Affidabilità

Comunicazione

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Padua, Italy

Siamo alla ricerca di un/a Back Office Commerciale appartenente a Legge 68/99 da inserire nel nostro team Multi-Channel Customer Operations, situato nel nostro HQ di Padova.

• Supportare gli eventi di vendita (come Buying Days, presentazioni di brand/prodotti, corsi di formazione al cliente in loco, visite c/o il cliente, ecc…) attraverso una partecipazione attiva sia nella preparazione organizzativa che nell'esecuzione.
• Gestire tutte le informazioni relative al Cliente (master data), assicurandone l’aggiornamento, l’accuratezza e la completezza.
• Gestire i flussi di gestione degli ordini in conformità con i termini commerciali concordati.
• Fungere da interfaccia tra il Cliente e i dipartimenti di Planning e Logistica, agendo come primo punto di contatto per qualsiasi problematica.
• Assicurare la gestione dei back-orders.
• Gestire i resi in conformità con i termini commerciali concordati.
• Agire come primo punto di contatto del Cliente in caso di reclami relativi a temi commerciali, di logistica e di prodotto.
• Gestire la reportistica relativa alle vendite e ai Clienti a beneficio della corretta gestione delle informazioni da parte del team Sales e del Cliente stesso.
• Implementare e proporre miglioramenti delle procedure relative al servizio clienti.
• Partecipare alle attività di vendita ad hoc.
• Contribuire al lavoro di squadra e al raggiungimento degli obiettivi del proprio team di lavoro.
• Minima esperienza di 1-2 anni in ruoli analoghi (plus)
• Buona conoscenza del pacchetto Office
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Affidabilità
• Comunicazione