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KERING EYEWEAR Back Office Commerciale (Categorie Protette - L.68 / 99)

KERING EYEWEAR S.P.A.

Padova

In loco

EUR 25.000 - 30.000

Tempo pieno

17 giorni fa

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Descrizione del lavoro

KERING EYEWEAR S.P.A. è alla ricerca di un/a Back Office Commerciale per il nostro HQ di Padova. Il candidato ideale supporterà eventi di vendita, gestirà le informazioni relative ai clienti e garantirà la gestione degli ordini. È richiesta una minima esperienza di 1-2 anni e una buona conoscenza del pacchetto Office e della lingua inglese.

Competenze

  • Minima esperienza di 1-2 anni in ruoli analoghi.
  • Buona conoscenza della lingua inglese.

Mansioni

  • Supportare gli eventi di vendita e gestire informazioni relative ai clienti.
  • Fungere da interfaccia tra il Cliente e i dipartimenti di Planning e Logistica.

Conoscenze

Affidabilità
Comunicazione

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Padua, Italy

Siamo alla ricerca di un/a Back Office Commerciale appartenente a Legge 68/99 da inserire nel nostro team Multi-Channel Customer Operations, situato nel nostro HQ di Padova.

  • Supportare gli eventi di vendita (come Buying Days, presentazioni di brand/prodotti, corsi di formazione al cliente in loco, visite c/o il cliente, ecc…) attraverso una partecipazione attiva sia nella preparazione organizzativa che nell'esecuzione.
  • Gestire tutte le informazioni relative al Cliente (master data), assicurandone l’aggiornamento, l’accuratezza e la completezza.
  • Gestire i flussi di gestione degli ordini in conformità con i termini commerciali concordati.
  • Fungere da interfaccia tra il Cliente e i dipartimenti di Planning e Logistica, agendo come primo punto di contatto per qualsiasi problematica.
  • Assicurare la gestione dei back-orders.
  • Gestire i resi in conformità con i termini commerciali concordati.
  • Agire come primo punto di contatto del Cliente in caso di reclami relativi a temi commerciali, di logistica e di prodotto.
  • Gestire la reportistica relativa alle vendite e ai Clienti a beneficio della corretta gestione delle informazioni da parte del team Sales e del Cliente stesso.
  • Implementare e proporre miglioramenti delle procedure relative al servizio clienti.
  • Partecipare alle attività di vendita ad hoc.
  • Contribuire al lavoro di squadra e al raggiungimento degli obiettivi del proprio team di lavoro.
  • Minima esperienza di 1-2 anni in ruoli analoghi (plus)
  • Buona conoscenza del pacchetto Office
  • Buona conoscenza della lingua inglese
  • Affidabilità
  • Comunicazione
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