Junior Servizio Clienti & Logistica Internazionale

Charles River Laboratories; Calco; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione sui sistemi aziendali

Ambiente di lavoro internazionale

Interazioni con team europei

Opportunità di crescita

Descrizione del lavoro

Charles River Laboratories ricerca un profilo junior nel team Customer Service per gestire ordini, supportare i clienti e coordinare flussi logistici in un contesto internazionale ed europeo. La posizione richiede curiosità, precisione e predisposizione al lavoro di squadra in un ambiente dinamico e tecnico.

Si lavora con strumenti digitali, SAP e sistemi CRM; è previsto affiancamento formativo e sviluppo di competenze digitali, operative e commerciali in un contesto europeo.

Competenze

• Forte interesse per strumenti digitali, sistemi gestionali e processi informatici.
• Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel, Outlook e strumenti di condivisione documentale.
• Buona conoscenza dell’inglese, necessaria per lavorare in un contesto internazionale ed europeo.
• Mentalità commerciale e orientamento al cliente, con capacità di comprendere le esigenze e costruire relazioni professionali positive.
• Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli nella gestione di ordini, dati e documentazione.
• Capacità di comunicare in modo chiaro attraverso diversi canali: email, sistemi aziendali, riunioni e comunicazioni operative.
• Interesse per le attività di logistica internazionale.
• Attitudine al lavoro di squadra, disponibilità a collaborare con diverse funzioni aziendali e capacità di condividere le informazioni in modo efficace.
• La conoscenza di SAP, Salesforce.com o altri sistemi di gestione della relazione con il cliente è considerata preferenziale e sarà comunque sviluppata attraverso formazione sul campo.

Mansioni

• Gestire ordini dei clienti attraverso sistemi digitali aziendali e piattaforme CRM.
• Supportare i clienti nella selezione dei prodotti e nelle richieste, collaborando con team tecnici e commerciali.
• Coordinare attività operative relative agli ordini e ai flussi tra clienti, vendite e logistica.
• Gestire aspetti di import/export e spedizioni internazionali, con attenzione alla documentazione.
• Partecipare al miglioramento continuo dei processi e proporre soluzioni per renderli più efficienti.
• Collaborare quotidianamente con colleghi italiani ed europei.

Conoscenze

SAP

Salesforce.com

CRM

Excel

Outlook

Inglese

Formazione

No degree required

Strumenti

SAP

Salesforce.com

CRM systems

Descrizione del lavoro

Charles River Laboratories ricerca un profilo junior nel team Customer Service per gestire ordini, supportare i clienti e coordinare flussi logistici in un contesto internazionale ed europeo. La posizione richiede curiosità, precisione e predisposizione al lavoro di squadra in un ambiente dinamico e tecnico.

Si lavora con strumenti digitali, SAP e sistemi CRM; è previsto affiancamento formativo e sviluppo di competenze digitali, operative e commerciali in un contesto europeo.