Junior Service Specialist

Adecco; San Bartolomeo in Galdo; Ibrido; EUR 27.000 - 33.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Adecco S.p.a. Filiale di Treviso Industrial cerca un Junior Service Specialist da inserire nel Customer Care per offrire supporto tecnico ai clienti, sia da remoto sia in loco, per installazioni, avviamenti e gestione di soluzioni tecnologiche.

La posizione prevede trasferte presso i clienti e contatto con i reparti interni. La risorsa sarà coinvolta nell'analisi delle richieste, gestione delle anomalie e preparazione di preventivi, collaborando con i team amministrativi e logistici.

Competenze

• Conoscenze di base di elettrotecnica e/o informatica industriale.
• Buona familiarità con gli strumenti informatici e l'ambiente Windows.
• Preferibile conoscenza di Excel e Outlook.
• Attitudine al problem solving e alla gestione delle richieste dei clienti.
• Disponibilità a effettuare trasferte presso i clienti.

Mansioni

• Fornire assistenza tecnica specializzata per installazioni e avviamento di nuovi impianti.
• Intervenire presso i clienti per individuare e risolvere eventuali anomalie.
• Supportare da remoto i clienti nella gestione delle problematiche tecniche.
• Analizzare i rapportini degli interventi e verificare che la documentazione sia completa e corretta.
• Preparare quotazioni relative a servizi e forniture richieste dai clienti.
• Collaborare con i reparti amministrativi e logistici per la gestione delle richieste.

Conoscenze

Elettrotecnica

Informatica industriale

Problem solving

Trasferte

Strumenti

Microsoft Windows

Microsoft Excel

Outlook

Descrizione del lavoro

Adecco S.p.a. Filiale di Treviso Industrial, per importante azienda cliente del settore automazione e domotica, ricerca un/una: JUNIOR SERVICE SPECIALIST

La risorsa sarà inserita all’interno del Customer Care e si occuperà di fornire supporto tecnico ai clienti, sia da remoto sia direttamente presso le loro sedi, per l'installazione, l'avviamento e la gestione di soluzioni tecnologiche dedicate.

Responsabilità

La risorsa inserita si occuperà di:

• Fornire assistenza tecnica specializzata per installazioni e avviamento di nuovi impianti
• Intervenire presso i clienti per individuare e risolvere eventuali anomalie
• Supportare da remoto i clienti nella gestione delle problematiche tecniche
• Analizzare i rapportini degli interventi e verificare che la documentazione sia completa e corretta
• Preparare quotazioni relative a servizi e forniture richieste dai clienti
• Collaborare con i reparti amministrativi e logistici per la gestione delle richieste

Requisiti

• Conoscenze di base di elettrotecnica e/o informatica industriale
• Buona familiarità con gli strumenti informatici e l'ambiente Microsoft Windows
• Preferibile conoscenza di Microsoft Excel e Outlook
• Attitudine al problem solving e alla gestione delle richieste dei clienti
• Disponibilità a effettuare trasferte presso i clienti

Completano il profilo buone capacità relazionali, autonomia operativa e orientamento al servizio.

Offerta

• Sede di lavoro: Dosson di Casier (TV)
• CCNL Metalmeccanico industria - categoria legale impiegati - Livello C2 - RAL 30K

Disclaimer

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).