JUNIOR SERVICE MANAGER (MACCHINARI SU COMMESSA, VICINANZE CASTELLETTO SOPRA TICINO)

LaRisorsaUmana.it; Castelletto sopra Ticino; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Azienda specializzata nella produzione di macchinari su commessa cerca un Junior Service Manager. La figura sarà responsabile della gestione del post-vendita, coordinando le assistenze tecniche e le vendite di ricambi. Richiesta esperienza nel settore automazione e competenze tecniche. L'azienda offre un ambiente dinamico vicino a Castelletto Sopra Ticino, con un premio annuale variabile.

Servizi

Premio annuale variabile

Competenze

• Esperienza in after sales o simili, preferibilmente nel settore automazione.
• Disponibilità a trasferte di breve durata.
• Competenze meccaniche generali.

Mansioni

• Gestire assistenza tecnica e coordinare il post-vendita.
• Organizzare e pianificare le trasferte per interventi tecnici.
• Collaborare con l’ufficio tecnico e la produzione.

Conoscenze

Organizzazione

Competenze relazionali

Gestione delle commesse

Conoscenza della lingua inglese

Formazione

Diploma o laurea ad indirizzo tecnico

Descrizione del lavoro

Per azienda specializzata nella produzione di macchinari su commessa, si ricerca JUNIOR SERVICE MANAGER.

Descrizione Posizione Lavorativa

La persona sarà inserita a diretto riporto del Direttore Commerciale e Diretto Tecnico.

Si interfaccerà internamente con l’ufficio tecnico, la produzione e i tecnici montatori e collaudatori mentre, esternamente, si rapporterà con i clienti.

Si occuperà della gestione del post vendita dei macchinari, definendo e coordinando le assistenze tecniche, la vendita ricambi o revisioni; sarà responsabile dell’organizzazione e del coordinamento dei cantieri per l’installazione dei macchinari.

Responsabilità e mansioni operative :

• Gestione diretta di una risorsa;
• Rispondere, gestire e risolvere le richieste di assistenza tecnica da parte dei clienti con l’ausilio dei collaboratori interni;
• Gestire la fornitura di ricambi ed assistenza tecnica, formulando offerte e gestendo gli interventi tecnici in collaborazione col direttore di produzione;
• Smistare le richieste di assistenza telefonica all’ interno dell’organico a seconda delle competenze;
• Tracciare le attività e monitorare la loro chiusura;
• Formulare offerte per revisioni (in collaborazione col direttore commerciale e il direttore tecnico);
• Emettere le conferme d’ ordine ricambi e revisioni;
• Inserire a gestionale le commesse ricambi (assistenza o parti di ricambio) o revisione e comunicare agli enti interessati le attività da svolgere;
• Tenere traccia delle commesse ricambi e revisioni e accertarsi che vengano evase nei tempi e nelle modalità concordate;
• Organizzare riunioni periodiche per verificare lo stato delle commesse;
• Pianificare e organizzare le trasferte per gli interventi tecnici e le messe in funzione;
• Monitorare l’operato dei tecnici in trasferta e adoperarsi per garantire il rispetto del budget precedentemente preventivato;
• Consuntivare le ore e i costi delle MIF;
• Preparazione e invio della documentazione sulla sicurezza, alla clientela che richiede assistenze tecniche o messe in funzione;

Requisiti Figura Ricercata

• Diploma o laurea ad indirizzo tecnico;
• Esperienza maturata nel ruolo di after sales o simile, preferibilmente all’interno di aziende del settore automazione o costruttrici di macchinari su commessa;
• Conoscenza e competenze di meccanica generale;
• Buona conoscenza della lingua inglese;
• Disponibilità a trasferte di breve durata per visite clienti;
• Ottime doti organizzative, capacità relazionali e gestione delle commesse.

L'azienda offre :

• Premio annuale variabile

Sede di Lavoro : vicinanze di Castelletto Sopra Ticino (NO)

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903 / 77 e 125 / 91 e in conformità alla UNI PdR 125 : 2022, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215 / 03 e 216 / 03.

Per maggiori informazioni o per invio cv : [e-mail]

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Commessa • Castelletto sopra Ticino (NO), Provincia di Novara; Piemonte, Italy