Junior Recruiter

Family+Happy SB | Soluzioni di Employee Retention & Engagement; Sestriere; Ibrido; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società innovativa sta rivoluzionando il settore del welfare e del benessere per le famiglie. Sta cercando un Sales Account Specialist (Family Tutor) che supporti le famiglie nella scelta delle soluzioni più adatte al loro benessere. La figura selezionata gestirà richieste, contatterà utenti e guiderà al percorso d'acquisto.

Competenze

• Esperienza pregressa in ruolo simile di almeno due anni.
• Conoscenza del pacchetto Office e utilizzo di gestionali/CRM.

Mansioni

• Gestire le richieste che arrivano sulla nostra piattaforma.
• Contattare telefonicamente l’utente per analizzarne i bisogni.
• Illustrare le possibilità offerte e guidare l’utente nel percorso di acquisto.
• Individuare la soluzione più adeguata per garantire la soddisfazione dell’utente.
• Riportare e aggiornare i dati sulla piattaforma.

Conoscenze

Problem-solving

Time-management

Adattamento

Gestione dello stress

Orientamento al cliente

Proattività

Descrizione del lavoro

Direct message the job poster from Family+Happy SB | Soluzioni di Employee Retention & Engagement

Family+Happy sta guidando in Italia la rivoluzione del welbeing e welfare associato al supporto alle famiglie. Con l’innovativa piattaforma di intelligenza artificiale, associata a un team di family coach, permettiamo alle famiglie di avere una vera svolta nel supporto alla cura.

Stiamo rivoluzionando questo settore grazie a una proposta che rende accessibili profili di caregiver (babysitter, petsitter, badanti) certificati e formati affinché abbiano le competenze necessarie ad affrontare ogni situazione.

Il numero delle famiglie che richiede il nostro servizio è in costante crescita, pertanto stiamo ricercando una figura di Sales Account Specialist (Family Tutor). Il team dei Family Tutor è dedicato alle famiglie che si rivolgono a noi di Family+Happy e le supporta nella scelta della soluzione più adatta alla soddisfazione delle loro esigenze.

La risorsa selezionata si occuperà di:

• gestire le richieste che arrivano sulla nostra piattaforma;
• contattare telefonicamente l’utente che accede al servizio per analizzarne i bisogni;
• illustrare le possibilità che offriamo e guidare l’utente nel percorso di acquisto;
• individuare la soluzione più adeguata a garantire la soddisfazione dell’utente;
• riportare e aggiornare i dati sulla piattaforma.
• Esperienza pregressa in ruolo simile di almeno due anni;
• Conoscenza del pacchetto Office e utilizzo di gestionali/CRM;
• Capacità di problem-solving e time-management;
• Capacità di adattamento e di gestione dello stress;
• Orientamento all’obiettivo e alla soddisfazione del cliente;
• Proattività ed interesse nel contribuire alla crescita aziendale;
• Disponibilità a essere in presenza Torino 1 volta a settimana.

Contratto di collaborazione full time

Possibilità di lavorare da remoto