Junior Project Manager

Teleperformance Knowledge Services; Roma; Ibrido; EUR 50.000 - 70.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'azienda di consulenza operativa cerca un Project Manager per gestire tutti gli aspetti del progetto, collaborando con vari dipartimenti. Richiesta laurea, ottime doti comunicative e conoscenza di strumenti come Excel e Salesforce. Si offre una posizione in stage e opportunità di sviluppo professionale. Lavoro ibrido con sede a Roma o Milano.

Servizi

Computer aziendale

Lavoro da casa

Supporto allo sviluppo professionale

Competenze

• Ottima conoscenza della lingua inglese (intermedio B2).
• Laurea triennale richiesta.
• Preferibile esperienza di lavoro in Project Management.

Mansioni

• Gestire tutte le fasi di vita di un progetto.
• Monitorare performance e avanzamento del progetto.
• Redigere la documentazione a supporto degli avanzamenti.

Conoscenze

Pensiero analitico

Problem solving

Orientamento al risultato

Time management

Doti comunicative

Team working

Formazione

Laurea Triennale o Magistrale

Master in Project Management

Strumenti

Excel

PowerPoint

D365

Salesforce

AGNES

Descrizione del lavoro

L’AZIENDA

Teleperformance Knowledge Services (Teleperformance KS) è la società di consulenza operativa del Gruppo Teleperformance, leader mondiale nella gestione in outsourcing della omnichannel customer experience, con sedi in più di 75 paesi nel mondo. Attraverso l’integrazione di competenze diversificate - Ricerche di marketing, Analytics, Data Mining e Consulenza operativa - Teleperformance KS fornisce soluzioni all’avanguardia di disegno, ottimizzazione, misura e gestione della Customer & Human Experience. Teleperformance KS nasce dalla combinazione dell’expertise di GN Research, un gruppo europeo specializzato nella realizzazione di sofisticate ricerche di marketing e strumenti Analytics innovativi, con la quarantennale esperienza di Teleperformance nella gestione della Customer Experience Omnicanale. Teleperformance KS è un’azienda in crescita in un settore in grande espansione e può offrire importanti opportunità di crescita professionale.

LA POSIZIONE

Il Project Manager è il responsabile di progetto, segue e gestisce tutte le fasi di vita di un progetto: avvio, pianificazione, esecuzione, controllo e chiusura, utilizzando strumenti e metodologie di Project Management. Nella nostra azienda, il PM rappresenta uno dei principali collegamenti tra Sales / BP e i Dipartimenti Operativi per tutti i progetti cross dipartimento, che hanno una durata superiore a 3 mesi o sono definiti "progetti speciali".

Nello specifico, la figura che entrerà a far parte del team si occuperà di:

• Dell’attività di pianificazione, gestione scadenze, flussi di comunicazione, sia verso i dipartimenti interni che verso il Cliente, e chiusura;
• Del monitoraggio degli economics, come avanzamenti ricavi, costi, previsioni di fatturato, e consuntivazione;
• Della creazione di documenti a supporto del monitoraggio (SAL, avanzamenti,...).

COMPITI E RESPONSABILITÀ

• Raccolta delle informazioni di progetto necessarie all’avvio delle attività;
• Sviluppo e disegno del workflow di progetto in linea con i requisiti aziendali e del Cliente;
• Assegnazione e coordinamento dei compiti, responsabilità, ruoli e consegne;
• Predisporre l’avvio dell’attività in termini di economics, contrattualistica, pianificazione e team di progetto;
• Monitorare performance e avanzamento del progetto e l’andamento dei principali KPIs;
• Redigere la documentazione a supporto degli avanzamenti;
• Verificare periodicamente la qualità e la conformità del progetto ai requisiti;
• Analizzare il rapporto tra costi-ricavi, gestendo budget e successivi aggiornamenti;
• Chiusura del progetto;
• Comunicazione esito e feedback del cliente al team;
• Promuovere l’implementazione di best practices.

CHI STIAMO CERCANDO?

• Laurea Triennale o Magistrale, preferibilmente in discipline economiche;
• Master in Project Management costituisce titolo preferenziale;
• Ottima conoscenza del pacchetto Office, in modo particolare di Excel e PowerPoint;
• Ottima conoscenza della lingua inglese (intermedio B2);
• Conoscenza di D365, Salesforce, AGNES;
• Pensiero analitico e problem solving;
• Orientamento al risultato e time management;
• Ottime doti comunicative e di team working.

Unisciti a noi e generiamo valore insieme!

Tipo di impiego : Stage

Sede di lavoro : Roma / Milano

Contratto di lavoro : Tirocinio formativo / stage

Benefit :

• Computer aziendale
• Lavoro da casa
• Supporto allo sviluppo professionale

Orario :

• Dal lunedì al venerdì

Istruzione :

• Laurea triennale (Obbligatorio)

Sede di lavoro : Ibrido / da remoto (00199 Roma, LAZ)