Junior Project Coordinator

Jobtailor; Cernusco sul Naviglio; In loco; EUR 40.000 - 52.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Jobtailor ricerca un candidato per gestire la relazione con i Clienti e coordinare la delivery del servizio ispettivo. Sarai punto di riferimento tra Vendor, Ispettori e uffici intercompany a livello internazionale, occupandoti di documentazione e scheduling.

Richiesta Laurea o titolo equivalente, fluente inglese, conoscenza Office e CRM; esperienza preferenziale in Oil&Gas/Testing-Inspection-Certification. Ruolo a tempo pieno in sede.

Competenze

• Laurea o titolo di studio equivalente.
• Esperienza breve in contesti strutturati, ruoli quali Procurement Specialist, Customer Service B2B, Account Manager o Operativo Logistica.

Mansioni

• Gestire l’ordine del Cliente e coordinare la delivery del servizio ispettivo.
• Schedulare attività dei tecnici e selezionare ispettori qualificati in base a località ed esperienza.
• Mantenere rapporti con fornitori e clienti, monitorando qualità del servizio.
• Effettuare la review degli Inspection Reports e dei Timesheet degli ispettori.
• Aggiornare il CRM e predisporre reportistica interna ed esterna.

Conoscenze

Client Relationship Management

Scheduling and Planning

CRM Utilization

B2B Customer Service

Inspection Report Review

Formazione

Laurea o Titolo di Studio equivalente

Strumenti

Office Suite

CRM Software

Descrizione del lavoro

• La risorsa verrà inserita in uno dei team esistenti e sarà il punto di riferimento dei nostri Clienti per la gestione e la delivery del servizio ispettivo, interfacciandosi con Vendor, Ispettori ed uffici Intercompany presenti a livello internazionale.
• riceve l’ordine da parte del Cliente, garantendo l’aggiornamento e la spedizione di tutta la documentazione tecnica necessaria dal fornitore, al Cliente, all’ispettore
• schedula e pianifica le attività dei tecnici sul territorio, ricercando e selezionando gli ispettori maggiormente qualificati per specifici assignments in base alla località, esperienza e disponibilità, informandoli del corretto uso dei Form Clienti
• mantiene i rapporti con i fornitori, agisce proattivamente nei confronti di nuove richieste del Cliente
• effettua la review degli Inspection Reports e dei Timesheet emessi dagli ispettori
• svolge follow up costanti con Clienti e Fornitori durante tutto il processo, monitorando la qualità del servizio erogato, tenendoli costantemente aggiornati e comunicando le procedure e policy Intertek
• svolge attività di reportistica ad uso interno ed esterno
• aggiorna il CRM aziendale durante tutto il processo

Requirements

• Laurea o Titolo di Studio equivalente
• Esperienza, anche breve, in contesti aziendali strutturati, in ruoli come, ad esempio: Procurement Specialist, Technical Service Coordinator, Ufficio Commerciale Estero, Customer Service B2B, Account Manager o Operativo Logistica.
• ottima conoscenza della lingua inglese, indispensabile per gestire i rapporti con l’estero (il francese verrà considerato un plus)
• buona conoscenza del pacchetto Office ed utilizzo del Pc
• la provenienza dal settore Oil&Gas e dal mercato testing-inspection-certification costituirà requisito preferenziale

Core Competencies

Demonstrates expertise in managing client relationships and service delivery within the inspection sector, with strong capabilities in scheduling, documentation management, and quality monitoring. Proficient in utilizing CRM systems and reporting tools to ensure effective communication and operational efficiency.

Highest-signal resume keywords

• Client Relationship Management
• Inspection Report Review
• Scheduling and Planning
• CRM Utilization
• B2B Customer Service

ATS Optimization Keywords

Hard Skills

• Documentation Management
• Quality Monitoring
• Report Writing
• Procurement Coordination
• Technical Service Coordination

Soft Skills

• Proactive Communication
• Interpersonal Skills
• Problem-Solving

Industry Keywords

• Oil & Gas
• Testing
• Inspection
• Certification
• B2B

Tools & Technologies

• Office Suite
• CRM Software