Junior Operations & Customer Care Specialist

ADECCO ITALIA S.p.A.; Milano; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una azienda leader nel settore tecnologico cerca un JUNIOR OPERATIONS & CUSTOMER CARE SPECIALIST a Milano. La figura avrà il compito di supportare le operazioni aeroportuali e di fornire assistenza alle compagnie aeree in situazioni di emergenza. Se sei organizzato e ami lavorare in team, questa è l'opportunità per te!

Competenze

• Buona conoscenza dell'italiano e dell'inglese.
• Gradita conoscenza di una terza lingua.

Mansioni

• Supporto operativo nell'organizzazione e gestione delle attività IROP.
• Organizzazione e gestione della linea fornitori per i servizi richiesti.

Conoscenze

Problem Solving

Lavoro di Squadra

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Sei una persona organizzata, attenta ai dettagli, tempestiva e brava a gestire gli imprevisti?

Adecco Italia S.p.A. è alla ricerca di un JUNIOR OPERATIONS & CUSTOMER CARE SPECIALIST

per azienda italiana leader nel settore delle soluzioni tecnologiche per la gestione delle IROPs , l'assistenza ai passeggeri e la gestione degli equipaggi.

In questa posizione, farai parte di un team giovane e dinamico e il tuo obiettivo sarà quello di supportare le operazioni aeroportuali e di trasporto, fornendo assistenza alle compagnie aeree in caso di situazioni impreviste come cancellazioni, ritardi e deviazioni dei voli. Sarai anche responsabile dell'organizzazione e gestione dei fornitori per garantire un servizio efficiente.

Responsabilità:

- Supporto operativo nell'organizzazione, gestione e follow-up delle attività IROP (cancellazioni di voli, ritardi e deviazioni);
- Organizzazione e gestione della linea fornitori per la corretta ed efficiente organizzazione dei servizi richiesti.

Requisiti:

- Buona conoscenza dell'italiano e dell'inglese;
- Ottima conoscenza del pacchetto Office;
- Gradita conoscenza di una terza lingua;
- Capacità di problem solving e lavoro di squadra.

Orario di lavoro: 3 turni (7:30-16:00; 15:30-24:00; 24:00-8:30) in quanto il centro di controllo operativo è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tutto l'anno.

Sede di lavoro: Milano (zona Bonola)

Disponibilità oraria: Full Time