Junior Operations & Customer Care Specialist

Adecco Filiale di Milano Volta; Milano; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda italiana leader nelle soluzioni tecnologiche è alla ricerca di un Junior Operations & Customer Care Specialist a Milano. In questa posizione, sarai parte di un team dinamico e supporterai le operazioni aeroportuali, gestendo le emergenze come cancellazioni e ritardi, e coordinando i fornitori per garantire un servizio efficiente.

Competenze

• Ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese è requirita.
• Gradita la conoscenza di una terza lingua.
• Capacità di problem solving e lavoro di squadra necessarie.

Mansioni

• Supporto operativo nell'organizzazione e gestione delle IROP.
• Gestione della linea fornitori per facilitare i servizi.
• Assistenza operativa alle compagnie aeree in situazioni impreviste.

Conoscenze

Gestione operativa

Problem solving

Lavoro di squadra

Conoscenza dell'italiano

Conoscenza dell'inglese

Conoscenza di una terza lingua

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Sei una persona organizzata, attenta ai dettagli, tempestiva e brava a gestire gli imprevisti?

Adecco Italia S.p.A. è alla ricerca di un JUNIOR OPERATIONS & CUSTOMER CARE SPECIALIST

per azienda italiana leader nel settore delle soluzioni tecnologiche per la gestione delle IROPs , l'assistenza ai passeggeri e la gestione degli equipaggi.

In questa posizione, farai parte di un team giovane e dinamico e il tuo obiettivo sarà quello di supportare le operazioni aeroportuali e di trasporto, fornendo assistenza alle compagnie aeree in caso di situazioni impreviste come cancellazioni, ritardi e deviazioni dei voli. Sarai anche responsabile dell'organizzazione e gestione dei fornitori per garantire un servizio efficiente.

Responsabilità :

• Supporto operativo nell'organizzazione, gestione e follow-up delle attività IROP (cancellazioni di voli, ritardi e deviazioni);
• Organizzazione e gestione della linea fornitori per la corretta ed efficiente organizzazione dei servizi richiesti.
• Buona conoscenza dell'italiano e dell'inglese;
• Ottima conoscenza del pacchetto Office;
• Gradita conoscenza di una terza lingua;
• Capacità di problem solving e lavoro di squadra.

Orario di lavoro : 3 turni (7 : 30-16 : 00; 15 : 30-24 : 00; 24 : 00-8 : 30) in quanto il centro di controllo operativo è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tutto l'anno.

Sede di lavoro : Milano (zona Bonola)

Data inizio prevista : 15 / 07 / 2025

Categoria Professionale : Impiegati

Città : Milano (Milano)

Disponibilità oraria :

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198 / 2006, D.lgs 215 / 2003 e D.lgs 216 / 2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016 / 679).

ATTENZIONE : Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). by helplavoro.it

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