Junior Operations & Customer Care Specialist

Adecco Filiale di Milano Volta; Lombardia; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nella consulenza sta cercando un Junior Operations & Customer Care Specialist a Milano. In questa posizione, supporterai le operazioni aeroportuali offrendo assistenza in situazioni impreviste. Sono richieste buone conoscenze linguistiche e del pacchetto Office. L'azienda offre un contratto a tempo determinato e opportunità di crescita.

Servizi

Buoni pasto

Possibilità di crescita professionale

Competenze

• Buona conoscenza dell'italiano e dell'inglese.
• Ottima conoscenza del pacchetto Office.
• Gradita conoscenza di una terza lingua.

Mansioni

• Supporto operativo nell'organizzazione di attività IROP.
• Gestione della linea fornitori per servizi richiesti.

Conoscenze

Buona conoscenza dell'italiano

Buona conoscenza dell'inglese

Capacità di problem solving

Lavoro di squadra

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Sei una persona organizzata, attenta ai dettagli, tempestiva e brava a gestire gli imprevisti?

Adecco Italia S.p.A. è alla ricerca di un JUNIOR OPERATIONS & CUSTOMER CARE SPECIALIST per azienda italiana leader nel settore delle soluzioni tecnologiche per la gestione delle IROPs, l'assistenza ai passeggeri e la gestione degli equipaggi.

In questa posizione, farai parte di un team giovane e dinamico e il tuo obiettivo sarà quello di supportare le operazioni aeroportuali e di trasporto, fornendo assistenza alle compagnie aeree in caso di situazioni impreviste come cancellazioni, ritardi e deviazioni dei voli. Sarai anche responsabile dell'organizzazione e gestione dei fornitori per garantire un servizio efficiente.

Responsabilità:

• Supporto operativo nell'organizzazione, gestione e follow-up delle attività IROP (cancellazioni di voli, ritardi e deviazioni);
• Organizzazione e gestione della linea fornitori per la corretta ed efficiente organizzazione dei servizi richiesti.

Requisiti:

• Buona conoscenza dell'italiano e dell'inglese;
• Ottima conoscenza del pacchetto Office;
• Gradita conoscenza di una terza lingua;
• Capacità di problem solving e lavoro di squadra.

Orario di lavoro: 3 turni in quanto il centro di controllo operativo è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tutto l'anno.

Sede di lavoro: Milano (MI)

Cosa offre l'azienda: iniziale contratto a tempo determinato, Ccnl Commercio + buoni pasto da 5 + possibilità di crescita professionale.

Data inizio prevista: 13/10/2025

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: CONSULENZA

Città: Milano (Milano)

Disponibilità oraria:

• Full Time

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).