Junior IT Support Specialist – First-Line Tech, Milano

Michael Page; Milano; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Michael Page cerca uno Specialista IT Support da inserire a Milano nel settore assicurativo. Il candidato supporterà utenti interni, gestirà hardware/software Microsoft e interverrà su problemi di OS, reti e applicazioni.

Viene richiesto spirito di squadra, buone doti comunicative e conoscenza di inglese tecnico. Contratto a tempo indeterminato e retribuzione annua lorda tra 25.000 e 35.000 EUR.

Competenze

• Conoscenze solide in hardware, software e reti.
• Capacità di risoluzione dei problemi in modo efficiente.
• Buone competenze comunicative per interagire con utenti di vari livelli.
• Familiarità con sistemi di ticketing e strumenti di monitoraggio IT.
• Attitudine al lavoro in team e orientamento al cliente interno.
• Conoscenza della lingua inglese per comunicazioni tecniche.

Mansioni

• Offrire supporto tecnico di primo livello agli utenti interni.
• Installare, configurare e mantenere hardware e software aziendali su tecnologia Microsoft.
• Risoluzione di problemi relativi a sistemi operativi, applicazioni e reti.
• Monitorare e gestire le richieste di assistenza tramite il sistema di ticketing.
• Collaborare con il team Tecnologia per migliorare i processi e le infrastrutture IT.
• Assicurarsi che i sistemi siano aggiornati e in conformità con le politiche di sicurezza aziendali.
• Fornire formazione e supporto agli utenti su nuove applicazioni e strumenti.
• Documentare i processi e le procedure IT per garantire la continuità operativa.

Conoscenze

Hardware

Software

Reti

Problem solving

Comunicazione

Formazione

Diploma/Titolo tecnico

Strumenti

Sistemi di ticketing

Strumenti di monitoraggio IT

Tecnologie Microsoft

Descrizione del lavoro

Michael Page cerca uno Specialista IT Support da inserire a Milano nel settore assicurativo. Il candidato supporterà utenti interni, gestirà hardware/software Microsoft e interverrà su problemi di OS, reti e applicazioni.

Viene richiesto spirito di squadra, buone doti comunicative e conoscenza di inglese tecnico. Contratto a tempo indeterminato e retribuzione annua lorda tra 25.000 e 35.000 EUR.