Junior IT Support

Engineering Group; Palermo; In loco; EUR 50.000 - 70.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda nel settore IT cerca un/una stagista brillante a Palermo. Ti occuperai di supporto sistemistico, gestione ticket e sviluppo di piccoli script. Per il ruolo è richiesta una formazione in Informatica o settori affini. È fondamentale avere buone capacità di problem solving e una conoscenza di base di Windows e Linux. È previsto un ambiente internazionale e un'opportunità di crescita.

Competenze

• Conoscenza di base di sistemi operativi Windows e/o Linux.
• Fondamenti di programmazione e portfolio Git/GitHub.
• Buone capacità di problem solving e orientamento al cliente.

Mansioni

• Supporto di primo livello e gestione dei ticket.
• Gestione account, permessi e installazioni software.
• Creazione di documentazione applicativa e procedure.

Conoscenze

Sistemi operativi Windows

Sistemi operativi Linux

Python

PowerShell

Java

Problem solving

Orientamento al cliente

Teamwork

Inglese

Formazione

Formazione in Informatica, Ingegneria Informatica, Matematica, Fisica

Descrizione del lavoro

Overview

Cosa ti proponiamo?

Cerchiamo una/uno stagista brillante, curiosa/o e con tanta voglia di imparare: sarai una importante linea di contatto tra gli utenti interni e il nostro team IT, contribuendo a mantenere i sistemi efficienti e a sviluppare nuove soluzioni.

Responsabilità e attività

• Supporto di primo livello: presa in carico dei ticket, analisi dei problemi, escalation e follow-up verso gli utenti interni.
• Supporto sistemistico: gestione account, permessi, installazioni software e attività di manutenzione base su ambienti on-premises e cloud.
• Documentazione applicativa & processi IT: creazione/aggiornamento di manuali, procedure e knowledge base per garantire continuità e qualità del servizio.
• Coding: sviluppo di piccoli script/automation (Python, PowerShell, Java, ecc.) e partecipazione a progetti di evoluzione applicativa.

Qualifiche e competenze richieste

• Formazione in Informatica, Ingegneria Informatica, Matematica, Fisica o simili (la laurea non è obbligatoria, ma la passione sì!).
• Conoscenza di base di sistemi operativi Windows e/o Linux.
• Fondamenti di programmazione (qualsiasi linguaggio); apprezziamo portfolio Git/GitHub o progetti universitari.
• Buone capacità di problem solving e orientamento al cliente.
• Spirito di squadra, proattività e desiderio di crescere in un contesto enterprise.
• Conoscenza dell’inglese scritto/parlato (lavorerai in un team internazionale).

Cosa cerchiamo nelle nostre persone

• Ambizione, nel perseguire grandi obiettivi e nell'investire sul miglioramento continuo;
• Proattività, nell’anticipare e affrontare le sfide con iniziativa;
• Trasparenza, nel comunicare apertamente e fornire feedback costruttivi;
• Motivazione a migliorare e a crescere insieme agli altri, manifestando apertura al confronto per favorire la crescita collettiva e il raggiungimento degli obiettivi comuni.

Invia la tua candidatura

Invia la tua candidatura e raccontaci come puoi fare la differenza.

Sede di inserimento

Palermo - Milano - Roma

L’annuncio è rivolto a tutti i candidati, senza distinzione di sesso, nel rispetto del Codice delle pari opportunità di cui al D.Lgs. 198/2006 e ss.mm.ii.