Junior IT Support

Joinrs; Italia; Hybrid; EUR 10,000 - 12,000; Full time

Benefits offered by this job

Remote work

Formazione continua

Crescita professionale

Ferie illimitate

MacBook aziendale

Welfare aziendale

Team building

Job summary

Joinrs cerca appassionati di tecnologia per inserirsi nel team IT. Se sei uno studente, laureando o neolaureato con fino a 3 anni di esperienza, invia la tua candidatura per opportunità in IT Support & IT Operations.

Entrando nel team, potrai fornire supporto IT, gestire utenti e dispositivi, collaborare alla manutenzione dell'infrastruttura IT e supportare strumenti cloud e SaaS, contribuendo alla sicurezza e al miglioramento continuo dei processi.

Qualifications

• Studente, laureando o neolaureato con fino a 3 anni di esperienza in IT.
• Conoscenza di strumenti cloud e sicurezza IT.
• Buone capacità di problem solving e autonomia.

Responsibilities

• Fornire supporto IT al team.
• Gestire utenti e dispositivi.
• Collaborare alla manutenzione dell'infrastruttura IT.
• Supportare strumenti cloud e SaaS.
• Collaborare con sviluppatori e fornitori esterni.
• Contribuire alla sicurezza informatica.
• Documentare soluzioni e miglioramenti.

Skills

Supporto IT

Gestione utenti

Onboarding e offboarding

Risoluzione problemi

Sicurezza informatica

Education

Laurea in Informatica

Ingegneria Informatica

Tools

Google Workspace

CRM

Piattaforme di collaborazione

Job description

Ti appassiona la tecnologia e vorresti iniziare la tua carriera nel mondo IT?

In Joinrs siamo sempre alla ricerca di nuovi talenti da inserire nel nostro team tecnologico!

Se sei uno studente, un laureando, un neolaureato o hai fino a 3 anni di esperienza, puoi inviarci la tua candidatura spontanea per future opportunità nell'ambito IT Support & IT Operations.

Anche se al momento non ci sono posizioni aperte in linea con il tuo profilo, il nostro team HR potrà ricontattarti quando si presenteranno nuove opportunità compatibili con le tue competenze.

Chi siamo?

Joinrs è una realtà tech che utilizza l'intelligenza artificiale per rendere la ricerca del lavoro più semplice, personalizzata ed efficace.

Con Joinrs AI Agent, aiutiamo le persone a individuare opportunità professionali in linea con il proprio CV, le proprie preferenze e i propri obiettivi, supportando allo stesso tempo le aziende nell'incontro con nuovi talenti.

Siamo un team dinamico, internazionale e orientato all'innovazione. Crediamo nella collaborazione, nella crescita continua e nel valore delle nuove idee.

Di cosa potresti occuparti?

Entrando nel team IT di Joinrs, potrai contribuire alla gestione e al miglioramento degli strumenti e dei sistemi tecnologici utilizzati ogni giorno dall'azienda.

In particolare, potresti:

• Fornire supporto IT al team, aiutando i colleghi a risolvere problemi legati a hardware, software, account e accessi.
• Gestire utenti e dispositivi, supportando la configurazione dei laptop, la creazione degli account e le attività di onboarding e offboarding.
• Collaborare alla manutenzione dell'infrastruttura IT, occupandoti di aggiornamenti, monitoraggio, reti e sistemi.
• Supportare la gestione degli strumenti cloud e SaaS, come Google Workspace, CRM e piattaforme di collaborazione.
• Contribuire alla risoluzione di problemi tecnici, documentando le soluzioni e individuando possibili miglioramenti.
• Collaborare con sviluppatori e fornitori esterni nella gestione di attività e progetti tecnologici.
• Supportare la sicurezza informatica, contribuendo alla corretta gestione degli accessi, dei dispositivi e delle procedure interne.

Le attività e il livello di responsabilità saranno definiti in base all'esperienza e alle competenze della persona selezionata.

Chi cerchiamo?

Ci piacerebbe conoscere persone curiose, organizzate e appassionate di tecnologia, con voglia di imparare e mettersi alla prova.

In particolare, valutiamo:

• Studenti, laureandi e neolaureati in Informatica, Ingegneria Informatica, discipline STEM o percorsi affini.
• Profili junior con fino a 3 anni di esperienza in ambito IT Support, Help Desk o IT Operations.
• Persone con interesse per sistemi informatici, strumenti cloud, sicurezza IT e risoluzione di problemi tecnici.
• Candidati con buone capacità di problem solving, autonomia e collaborazione.

Non è necessario conoscere già tutti gli strumenti: contano anche la motivazione, la curiosità e la voglia di crescere.

Entrare in Joinrs significa avere l'opportunità di imparare sul campo, confrontarti con professionisti di diversi team e contribuire allo sviluppo di un progetto innovativo.

• Remote working e flessibilità: possibilità di lavorare da remoto o presso gli uffici aziendali, secondo le esigenze del ruolo.
• Formazione continua: training on the job, affiancamento e opportunità di sviluppare competenze tecniche.
• Crescita professionale: possibilità di assumere progressivamente nuove responsabilità e partecipare a progetti sempre più stimolanti.
• Ferie illimitate: gestione flessibile del tempo, secondo le policy aziendali applicabili.
• Tech Pack: strumenti tecnologici per lavorare al meglio, incluso un MacBook aziendale.
• Welfare aziendale: benefit e iniziative dedicate al benessere delle persone, secondo le condizioni previste.
• Ambiente collaborativo: un team dinamico, aperto al confronto e alle nuove idee.
• Team building: eventi, attività e momenti di condivisione con i colleghi.

Contratto e retribuzione

A seconda dell'esperienza e della posizione, sono previste diverse possibilità di inserimento:

• Stage: compenso di €1.000 al mese + buoni pasto, con possibilità di successivo inserimento.
• Contratto di apprendistato: RAL iniziale indicativa compresa tra €22.500 e €25.000, oltre ai buoni pasto.

Sono inoltre previsti momenti periodici di valutazione della crescita professionale e delle responsabilità, anche ai fini dell'evoluzione retributiva.

Le condizioni specifiche saranno definite durante il processo di selezione.

Come funziona il processo di selezione?

Il percorso può variare in base alla posizione, ma generalmente prevede:

• Screening del CV: il team HR valuta le competenze e le esperienze dei candidati.
• Primo colloquio telefonico: una breve conoscenza reciproca, di circa 15 minuti.
• Colloquio online: un approfondimento con HR e il responsabile del team, di circa 45 minuti.

Trattandosi di una candidatura spontanea, le tempistiche di contatto dipenderanno dalle opportunità disponibili.

Perché potrai lavorare in una realtà in cui tecnologia, intelligenza artificiale e innovazione sono al centro del progetto, contribuendo concretamente al funzionamento e alla crescita dell'azienda.

Avrai l'opportunità di sviluppare competenze tecniche, imparare sul campo e collaborare con persone che condividono la tua passione per la tecnologia.

Ti piacerebbe far parte del nostro team IT?