Junior ICT Beheerder HGIS – 24/7 Servicedesk

Werken Voor Nederland; Italia; In loco; EUR 33.000 - 44.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Toeslag Onregelmatige Diensten

Maaltijden op de werkvloer

Descrizione del lavoro

Ministerie van Defensie zoekt een Junior beheerder ICT HGIS. Je ondersteunt COMMIT en behandelt 1e/2e-lijns incidenten, registreert alles in ServiceNow en werkt in een 24/7 volcontinudienst.

De functie vereist MBO-4 IT Beheer, 2+ jaar servicedesk ervaring, ITIL 4 en NL taalvaardigheid. Salaris 2.976–3.924 euro per maand, tijdelijk contract tot 3 jaar, 38 uur per week, 24/7 beschikbaarheid.

Competenze

• MBO-4 opleiding met aantoonbaar specialisatie IT Beheer.
• Minimaal 2 jaar werkervaring in een IT Servicedesk omgeving.
• Mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse taal.
• ITIL 4 certificaat of bereidheid tot certificering.
• Windows Server en Client is een pré.

Mansioni

• Behandel 1e en enkele 2e-lijns incidenten en changes.
• Registreer incidenten en vragen in ServiceNow.
• Classificeer incidents op prioriteitslijst en voer herstelwerkzaamheden uit of escaleer.
• Zorg voor correcte registratie en voortgang van incidenten.

Conoscenze

MBO-4 IT Beheer

IT Servicedesk

Nederlands taal

ITIL 4

Windows Server/Client

Formazione

MBO-4 IT Beheer

Strumenti

ServiceNow

Descrizione del lavoro

Ministerie van Defensie zoekt een Junior beheerder ICT HGIS. Je ondersteunt COMMIT en behandelt 1e/2e-lijns incidenten, registreert alles in ServiceNow en werkt in een 24/7 volcontinudienst.

De functie vereist MBO-4 IT Beheer, 2+ jaar servicedesk ervaring, ITIL 4 en NL taalvaardigheid. Salaris 2.976–3.924 euro per maand, tijdelijk contract tot 3 jaar, 38 uur per week, 24/7 beschikbaarheid.