Junior HVAC Technical Support Specialist

LHH

Imbersago

In loco

EUR 35.000 - 45.000

Tempo pieno

3 giorni fa

Candidati tra i primi

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Una candidatura completa in un minuto — curriculum e lettera di presentazione personalizzati, pronti da inviare.

Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart working

Buoni pasto (Ticket Edenred)

Assicurazione sanitaria integrativa

PC aziendale

Auto aziendale

Descrizione del lavoro

LHH cerca una figura di Junior Technical Support Specialist - HVAC a Milano/Lombardia per gestire richieste di supporto tecnico, fornire assistenza remota su piattaforme HVAC e offrire supporto multilivello a clienti esterni e CAT.

La sede di lavoro è Lombardia – Milano/Peschiera Borromeo; contratto a tempo indeterminato CCNL Metalmeccanico, con benefici come smart working, buoni pasto, assicurazione sanitaria, PC aziendale e auto aziendale.

Competenze

Buona conoscenza teorica e pratica delle infrastrutture di rete (pubbliche/private).
Nozioni di base o prima esperienza in gestione e interrogazione di database (preferibilmente SQL o timeseries).
Buona conoscenza dell’inglese tecnico, soprattutto a livello di lettura e comprensione.
Ottima padronanza nell’uso del PC e del pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint).

Mansioni

Gestione ticket: Prendere in carico e gestire le richieste di supporto tecnico tramite la piattaforma di ticketing, imparando a prioritizzare e risolvere i problemi.
Assistenza tecnica: Fornire supporto da remoto per diagnosi e risoluzione di problematiche sulle piattaforme di supervisione HVAC.
Supporto multilivello: Relazionarsi efficacemente con clienti esterni, CAT e colleghi interni.
Gestione sistemi: Affiancare i colleghi Senior in configurazione e aggiornamenti di sistema e di release software.
Documentazione: Redigere e aggiornare la documentazione tecnica e le best practice per facilitare la risoluzione autonoma delle problematiche.