Junior Helpdesk Applicativo – Assistenza & Formazione

Gruppo FOS; Genova; On-site; EUR 24,000 - 28,000; Full time

Job summary

Gruppo FOS cerca una risorsa junior per l’assistenza applicativa e la conduzione operativa dei sistemi informativi sanitari a Genova. La persona supporterà utenti, erogherà formazione e contribuirà al miglioramento dei processi.

Si richiede Diploma quinquennale, buona conoscenza di Windows e capacità di lavorare in team. La posizione è destinata a candidati anche laureati. RAL indicativa tra 24.000 e 28.000 €/anno.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Predisposizione al lavoro di squadra.
• Capacità di apprendere dai propri errori e migliorare.
• Buone capacità logiche per capire i processi gestiti dal software.
• Analisi e sintesi per individuare cause delle criticità.
• Problem ownership e senso di responsabilità.

Responsibilities

• fornire assistenza agli utenti sull'utilizzo delle applicazioni.
• supportare le attività di conduzione operativa dei sistemi.
• erogare formazione agli utenti finali.
• analizzare le problematiche segnalate e contribuire alla loro risoluzione.
• collaborare con il team per garantire un servizio di qualità e il miglioramento continuo.

Skills

Comunicazione

Lavoro di squadra

Apprendimento rapido

Capacità analitiche

Problem solving

Responsabilità

Education

Diploma quinquennale

Tools

Windows

Pacchetto Office

Job description

Gruppo FOS cerca una risorsa junior per l’assistenza applicativa e la conduzione operativa dei sistemi informativi sanitari a Genova. La persona supporterà utenti, erogherà formazione e contribuirà al miglioramento dei processi.

Si richiede Diploma quinquennale, buona conoscenza di Windows e capacità di lavorare in team. La posizione è destinata a candidati anche laureati. RAL indicativa tra 24.000 e 28.000 €/anno.