Junior Helpdesk

Moltiply; Faenza; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda nel settore IT a Faenza cerca un Helpdesk per gestire ticketing e assistenza tecnica in loco e remota. Richiesta esperienza di 2 anni nel settore, buona conoscenza dei sistemi Microsoft e capacità di lavorare in team. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico e meritocratico.

Competenze

• Diploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito informatico.
• Esperienza di 2 anni nel settore informatico, come Helpdesk o System Administrator.
• Passione per la tecnologia e buone capacità comunicative.

Mansioni

• Gestire le richieste e problematiche hardware/software.
• Configurare e installare strumenti aziendali.
• Assistenza informatica in loco e remota.

Conoscenze

Gestione ticketing

Conoscenza di sistemi operativi client Microsoft

Capacità di lavorare in team

Buone capacità relazionali

Conoscenza di networking

Formazione

Diploma di scuola superiore in ambito informatico

Strumenti

Microsoft Office

Active Directory

Descrizione del lavoro

Moltiply è leader europeo nell'innovazione finanziaria e uno dei principali player italiani nell’offerta di servizi complessi di outsourcing e IT nel mondo finanziario.

La nostra mission è aumentare l'efficienza e migliorare la competitività dei nostri clienti, agendo come partner forte e affidabile.

Siamo un Gruppo di 3.500 persone che si impegna a moltiplicare il potenziale dei nostri clienti, delle persone e dei settori in cui operiamo.

Come Helpdesk ti occuperai di :

• Gestione ticketing
• Gestione delle esigenze e delle problematiche, sia hardware che software, legate alle postazioni di lavoro (PC, Stampanti, Periferiche, Telefoni VoIP, etc.)
• Configurazione e installazione degli strumenti aziendali in ambiente prevalentemente Microsoft
• Risoluzione di problematiche relative a sistemi operativi client Microsoft

Verrai inserito in un contesto Enterprise e ti occuperai dell'assistenza informatica in loco e in modalità remota per tutte le sedi del Gruppo. Lavorerai in un contesto in cui saranno valorizzate le tue caratteristiche personali, di lavoro in team, e dove avrai la possibilità di crescere meritocraticamente.

• Diploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito informatico
• Esperienza di 2 anni nel settore informatico, come Helpdesk o System Administrator
• Buona conoscenza dei sistemi operativi, hardware e software comuni
• Conoscenza di sistemi operativi client Microsoft
• Conoscenza base di Active Directory
• Conoscenza dei sistemi operativi server Microsoft con capacità di gestione di task (es. configurazione di network shares , scheduled tasks , code di stampa, ACL NTFS, servizi di sistema, etc.)
• Conoscenza di networking (es. configurazione schede di rete, protocolli TCP / IP, DHCP, etc.)
• Conoscenza base di ambienti di virtualizzazione
• Passione, entusiasmo, buone capacità relazionali e doti comunicative
• Capacità di lavorare in team
• Eccellenti capacità organizzative e di gestione del tempo

Siamo un Gruppo di 3.500 persone che si impegna a moltiplicare il valore dei nostri clienti, delle persone e dei settori in cui operiamo. Tra i valori che ci contraddistinguono: imprenditorialità, gioco di squadra, entusiasmo, innovazione, collaborazione ed orientamento ai risultati.

La ricerca è rivolta ad ambo i sessi (Legge 903 / 77 e 125 / 91).

La ricerca è finalizzata all’inserimento in una società interamente controllata da Moltiply Group Spa.