JUNIOR HELP DESK I LIVELLO

Gi Group S.p.A; Pedrengo; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro cerca un Junior Help Desk I Livello per supportare clienti da remoto. Il candidato ideale ha una laurea in campo economico o turistico, ottima conoscenza dell'inglese e buone capacità relazionali. Offerta di lavoro full-time a Pedrengo con contratto diretto con l'azienda.

Competenze

• Laurea ad indirizzo economico o turistico.
• Gradita esperienza in ambito turistico.
• Ottime capacità relazionali e di problem solving.

Mansioni

• Supportare i clienti rispondendo alle richieste di supporto.
• Utilizzare il sistema di ticketing per gestire le richieste.
• Rispondere a contatti telefonici e via email.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua inglese

Ottime capacità relazionali

Capacità di problem solving

Formazione

Laurea ad indirizzo economico o turistico

Descrizione del lavoro

Overview

QiBit, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano.

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Ruolo

JUNIOR HELP DESK I LIVELLO

La risorsa all'interno della Business Line Hospitality supporterà da remoto i clienti rispondendo alle loro richieste di supporto pervenute tramite contatto telefonico, via email o mediante sistema di ticketing dedicato.

Requisiti

• Laurea ad indirizzo economico o turistico
• Gradita esperienza in ambito turistico
• Ottima conoscenza della lingua inglese
• Ottime capacità relazionali e di problem solving

Dettagli

Sede lavorativa: Pedrengo (BG)

Orario di lavoro: full time 8.30-12.30 / 13.30-17.30

CCNL: commercio

Contratto: diretto con l’azienda

About Gi Group

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.

Valori

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.

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Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati