Junior Front Office Agent

BLU HOTELS S.P.A - Grand Hotel • Forte dei Marmi(LU); Forte dei Marmi; In loco; EUR 20.000 - 25.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un prestigioso hotel a Forte dei Marmi cerca un Junior Front Office Agent. Il candidato ideale avrà una buona conoscenza dell'inglese e del tedesco, con orientamento al cliente e capacità relazionali. Offriamo un contratto di apprendistato stagionale full time con opportunità di crescita professionale.

Servizi

Scontistica per i dipendenti

Pacchetto welfare

Vitto e alloggio

Competenze

• Gradita esperienza anche minima nel ruolo.
• Capacità di lavoro in team.

Mansioni

• Collaborazione con il Capo Ricevimento e l’Ufficio Booking.
• Accoglienza e soddisfazione degli ospiti.

Conoscenze

Orientamento al cliente

Doti relazionali

Problem Solving

Conoscenza della lingua inglese

Conoscenza della lingua tedesca

Strumenti

Opera

Descrizione del lavoro

Azienda: BLU HOTELS S.P.A - Grand Hotel **** Forte dei Marmi(LU)

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Ricerchiamo JUNIOR FRONT OFFICE AGENT con possibilità di inserimento immediato per nostra bellissima struttura GRAND HOTEL **** di Forte dei Marmi (LU).

Collaborerai in modo costante con il Capo Ricevimento e l’Ufficio Booking all’interno della sede amministrativa e con gli altri reparti dell’hotel attenendoti alle procedure e agli standard dettati dalla catena. Sarai una presenza professionale, ospitale ma discreta dedicata all’accoglienza, cura e soddisfazione degli ospiti cercando di anticipare le loro richieste ed offrendo un servizio di eccellenza.

E’ la posizione adatta a te se hai:

– Gradita esperienza anche minima nel ruolo, meglio se presso gruppi alberghieri o catene internazionali
– Ottima conoscenza lingua inglese e tedesca
– Forte orientamento al cliente, ottime doti relazionali e comunicative
– Gradita conoscenza di programmi gestionali alberghieri (preferibilmente Opera)
– Professionalità, cura e cortesia nei confronti dell’ospite

Completano il profilo: capacità di lavoro in team e competenze nel problem solving.

– Inserimento tramite contratto di apprendistato stagionale full time con possibilità di inserimento immediato
– Collaborazione, crescita umana e professionale all’interno di un gruppo alberghiero dinamico, consolidato ma in continuo sviluppo
– Team di lavoro formato e strutturato
– Interessante scontistica per i dipendenti sui soggiorni nelle strutture del gruppo
– Interessante pacchetto welfare
– Vitto e alloggio

Si valutano anche risorse junior da formare ed inserire tramite contratto di apprendistato stagionale.

Ci impegniamo a creare un ambiente sicuro e inclusivo, basato sul rispetto reciproco e la valorizzazione delle diversità, offrendo pari opportunità di lavoro a tutti i candidati qualificati a prescindere dal loro genere.

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

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