Junior Customer Service – Logistics Back Office (National)

Samsic HR Italia; Sona; In loco; EUR 24.000 - 25.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

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Descrizione del lavoro

Samsic HR Italia cerca una risorsa per l’attività di customer service all’interno del team dell’ufficio logistico. La risorsa gestirà contatti diretti con i clienti (mail e telefono) a livello nazionale, risolvendo problemi legati alle spedizioni e gestendo le richieste.

Interfaccia costante con magazzino e area commerciale; requisiti: laurea economico/umanistica e 2–3 anni di esperienza in back office o customer service; orario dal lunedì al venerdì 8:30–18:00; contratto in sostituzione

Competenze

• Laurea ad indirizzo economico/umanistico.
• Esperienza 2–3 anni in ruoli di back office, vendite o customer service.
• Ottime capacità relazionali e comunicative.

Mansioni

• Contatto diretto con i clienti (mail e telefono) a livello nazionale.
• Risoluzione problemi legati alle spedizioni (ritardi, modifiche).
• Gestione delle richieste dei clienti.
• Interfaccia costante con magazzino e area commerciale.

Formazione

Laurea in economia o discipline umanistiche

Strumenti

Excel

CRM

Gestionali

Descrizione del lavoro

Samsic HR Italia cerca una risorsa per l’attività di customer service all’interno del team dell’ufficio logistico. La risorsa gestirà contatti diretti con i clienti (mail e telefono) a livello nazionale, risolvendo problemi legati alle spedizioni e gestendo le richieste.

Interfaccia costante con magazzino e area commerciale; requisiti: laurea economico/umanistica e 2–3 anni di esperienza in back office o customer service; orario dal lunedì al venerdì 8:30–18:00; contratto in sostituzione