Junior Customer Service Francia

JR Italy; Reggio Emilia; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda del settore ceramico cerca un Junior Customer Service per gestire le comunicazioni in lingua francese. Il candidato ideale ha una laurea, esperienza di almeno 6 mesi e ottime competenze in Office. Offriamo un contratto diretto in azienda con benefit e un ambiente di lavoro stimolante.

Servizi

Bonus premianti

Mensa aziendale

Competenze

• Esperienza di almeno 6 mesi in ruoli analoghi.
• Capacità di gestire reclami e segnalazioni.
• Buone doti comunicative e di lavoro in team.

Mansioni

• Rispondere a chiamate, email e chat in lingua francese.
• Gestire reclami e segnalazioni, cercando soluzioni rapide.
• Assistenza post-vendita e gestione ordini.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua francese

Ottima conoscenza del pacchetto Office

Formazione

Laurea

Strumenti

Excel

Descrizione del lavoro

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col-narrow-left

Client:

Gi Group

Location:

Job Category:

Other

-

EU work permit required:

Yes

col-narrow-right

Job Reference:

423646229517094092833711

Job Views:

2

Posted:

23.05.2025

Expiry Date:

07.07.2025

col-wide

Job Description:

FILIALE: SASSUOLO

SPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - OFFICE

Sei una persona precisa e organizzata e vuoi mettere in pratica le tue competenze?

Ti piace gestire processi, coordinare attività e supportare il lavoro di squadra?

Potremmo avere l'opportunità giusta per te!

Grafton Office è la specializzazione di Gi Group dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing e Office Management.

Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.

Per importante azienda del settore ceramico selezioniamo:

Junior Customer Service Francia

Di cosa ti occuperai?

• Rispondere a chiamate, email e chat in lingua francese.
• Gestire reclami e segnalazioni, cercando soluzioni rapide e soddisfacenti.
• Assistenza post-vendita, come resi, rimborsi o garanzie.
• Inserimento e aggiornamento dati clienti nei sistemi CRM.
• Gestione ordini e spedizioni, monitoraggio e risoluzione di eventuali problemi.
• Raccolta di feedback per migliorare prodotti e servizi.
• Report su problematiche ricorrenti, tempi di risposta, soddisfazione cliente.
• Interazione con altri reparti (logistica, marketing, tecnico) per risolvere problemi complessi.

Hai queste competenze e caratteristiche?

• Laurea
• Esperienza di almeno 6 mesi in ruoli analoghi
• Ottima conoscenza della lingua francese
• Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare di Excel

Orario di lavoro: Full Time, Lun-Ven, 8:30 - 18:30

Luogo di lavoro: Fiorano Modenese (MO)

Offerta Contrattuale:

• Inserimento diretto in azienda (in tirocinio o apprendistato)
• CCNL Ceramica (13 mensilità)
• Benefit: bonus premianti e mensa aziendale

Se pensi di avere le competenze e l'attitudine per questo ruolo, inviaci la tua candidatura!

Facciamo parte di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale.

Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L'offerta si rivolge ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle pari opportunità.

I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 all'indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati