Junior Customer Service

Fitprime; Roma; Ibrido; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una nota azienda nel settore del fitness cerca una figura junior per il reparto Marketing e Customer Happiness. Questo ruolo prevede di supportare le operazioni aziendali e gestire relazioni con centri sportivi e clienti aziendali. La posizione è flessibile, con un contratto di stage di 6 mesi e una retribuzione tra 800 e 850 euro al mese, oltre vantaggi come buoni pasto e accesso a servizi Fitprime.

Servizi

Buoni pasto

Accesso ai servizi Fitprime (palestre, piscine, SPA)

Accesso alla Fitprime Academy

Supporto allo sviluppo professionale

Competenze

• Sei incline alle relazioni e hai ottime capacità comunicative.
• Sei proattivo e orientato a trovare soluzioni.
• Ti piace variare le attività e affrontare nuove sfide.

Mansioni

• Supporto e gestione delle operation per centri sportivi e aziende clienti.
• Analisi della soddisfazione dei clienti e proposte di implementazione.
• Varie operation aziendali.

Conoscenze

Capacità comunicative

Proattività

Lavoro in team

Descrizione del lavoro

• reparto Marketing, nella divisione di Customer Happiness & OPS, cerchiamo nuova una figura junior da inserire

Il team si occupa di ingaggiare, attivare e fare retention sui nostri clienti : persone, aziende e centri sportivi.

Non richiediamo particolari esperienze ma è la tua _attitude_ a fare la differenza.

• Scendiamo nel dettaglio, di cosa ti occuperai
• Varie operation aziendali
• Supporto, attivazione e gestione operation per i centri sportivi partner
• Supporto, attivazione e gestione operation per aziende clienti
• Analisi dei comportamenti, della soddisfazione e proposte di implementazione
• Sei la persona giusta se
• Sei incline alle relazioni, hai ottime capacità comunicative, prediligi lavorare in team
• Sei una persona proattiva e orientata a trovare sempre soluzioni
• Ti piace fare tante cose diverse, non hai paura di buttarti in realtà e processi nuovi : da noi non ci si annoia mai!

Flessibilità : hai disponibilità a lavorare a turni, 1 volta al mese anche nel weekend

• Processo di selezione ed inserimento

Il processo di selezione sarà effettuato da remoto e prevede 2 fasi :

1) valutazione del case study : se ci piace, ti chiameremo a colloquio per un incontro

2) colloquio con HR, Team Leader e Responsabile Marketing

• buoni pasto, accesso ai servizi Fitprime (palestre, piscine, SPA ed allenamento on demand) ed accesso alla Fitprime Academy, una piattaforma interna di contenuti formativi finalizzati a migliorare le competenze individuali e la conoscenza intra reparti.
• Tipologia di contratto
• iniziale inserimento in stage extracurriculare con rimborso spese a euro 800.00.
• Lunedì - Sabato, su turni 9 - 18 / 14 - 22 ed una domenica al mese a rotazione, modalità di lavoro ibrida (presenza / smart working).
• Sede di lavoro
• in cui è previsto l’inserimento : Roma.

Contratto di lavoro : Tempo pieno, Tirocinio formativo / Stage, Lavoro a progetto

Durata contratto : 6 mesi

Retribuzione : €800,00 - €850,00 al mese

• Buoni pasto
• Convenzioni aziendali
• Distributori automatici di snack e bevande
• Supporto allo sviluppo professionale

Disponibilità :

• Orario flessibile

Domande di preselezione :

Data di inizio prevista : 25 / 11 / 2024

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