Junior Customer Engagement & Support Specialist

OVS S.p.A.; Mestre; Ibrido; EUR 23.000 - 25.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Welfare aziendale

Wellbeing

Yoga gratis

Ristorante aziendale

Sconti sui brand

Smartworking

Assistenza medica

Descrizione del lavoro

OVS S.p.A. ricerca un Junior Customer Engagement per supportare i clienti durante l'acquisto online e post-vendita. Il ruolo prevede contatto telefonico, email e social per assistere i clienti in tutte le fasi di acquisto e checkout, offrendo soluzioni rapide e chiare.

La posizione è a tempo pieno a Mestre (Veneto) con RAL segnalata tra 23.000€ e 25.000€; sono previsti percorsi di formazione, benefit aziendali e possibilità di smartworking.

Competenze

• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Un naturale orientamento al cliente.
• Una spiccata attitudine al problem solving.

Mansioni

• Gestire la relazione attraverso contatto telefonico, email e Social
• Fornire tutto il supporto necessario in fase di acquisto
• Aiutare nel processo di scelta dei prodotti e check-out
• Supportare nella fase post vendita, per eventuali chiarimenti o informazioni sulla spedizione
• Dare indicazioni per la gestione di eventuali cambi o resi

Conoscenze

Inglese

Orientamento al cliente

Problem solving

Descrizione del lavoro

OVS S.p.A. ricerca un Junior Customer Engagement per supportare i clienti durante l'acquisto online e post-vendita. Il ruolo prevede contatto telefonico, email e social per assistere i clienti in tutte le fasi di acquisto e checkout, offrendo soluzioni rapide e chiare.

La posizione è a tempo pieno a Mestre (Veneto) con RAL segnalata tra 23.000€ e 25.000€; sono previsti percorsi di formazione, benefit aziendali e possibilità di smartworking.