Junior communication specialist assistenza clienti

ENup Cremona; Asola; In loco; EUR 16.000 - 19.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Bonus su obiettivi

Orario flessibile

Formazione continua

Descrizione del lavoro

ENup Cremona cerca un/una Addetto/a comunicazione da inserire con disponibilità immediata. La risorsa si occuperà di gestire comunicazioni outgoing verso clienti e partner via email, telefono e canali digitali, supportando il team nelle attività quotidiane.

Si richiede diploma superiore, buona conoscenza Office, buone doti relazionali e capacità di rispettare scadenze. Orario full-time 40 ore settimanali, contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proroga a Asola; retribuzione

Competenze

• Diploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito linguistico o comunicazione.
• Buona conoscenza del pacchetto Office e della posta elettronica.
• Spiccate capacità relazionali e attitudine al contatto con il pubblico.
• Precisione operativa e capacità di lavorare per scadenze.
• Non è richiesta esperienza pregressa; motivazione a crescere.

Mansioni

• Gestire le comunicazioni in uscita verso clienti e partner tramite email, telefono e canali digitali.
• Predisporre e aggiornare materiali informativi, script di servizio e contenuti per newsletter.
• Raccogliere e analizzare dati sulle interazioni per monitorare l'efficacia delle comunicazioni.
• Supportare il team operativo nella risoluzione di problematiche comunicative e nella preparazione di report.

Conoscenze

Relazioni interpersonali

Comunicazione

Office

Attenzione alle scadenze

Informatica di base

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Operiamo nel settore dei servizi di assistenza e customer care per clientela business e retail, con un focus specifico sulla gestione delle esigenze comunicative dei clienti. Per rafforzare il nostro team, cerchiamo un/una Addetto/a comunicazione da inserire con disponibilità immediata.

La risorsa si occuperà di:

• gestire le comunicazioni in uscita verso clienti e partner tramite email, telefono e canali digitali
• predisporre e aggiornare materiali informativi, script di servizio e contenuti per newsletter
• raccogliere e analizzare dati sulle interazioni per monitorare l'efficacia delle comunicazioni
• supportare il team operativo nella risoluzione di problematiche comunicative e nella preparazione di report

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proroga
• orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
• Bonus su obiettivi
• Orario flessibile in base alle esigenze operative
• Formazione continua su procedure e strumenti di comunicazione
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.700 € (CCNL Commercio)

Requisiti:

• diploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito linguistico o comunicazione
• buona conoscenza del pacchetto Office e della posta elettronica
• spiccate capacità relazionali e attitudine al contatto con il pubblico
• precisione operativa e capacità di lavorare per scadenze
• non è richiesta esperienza pregressa, valutiamo anche candidati alla prima esperienza motivati a crescere

Contratto a tempo determinato 6 mesi.
Sede di lavoro: Asola