Junior Client Advisor - Bolzano M/F

Gruppo Crédit Agricole Italia; Bolzano; In loco; EUR 25.000 - 32.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto - CCNL Credito

Livello - AP3L1

Premio aziendale annuale basato su ob.

Descrizione del lavoro

Crédit Agricole Italia cerca un Junior Client Advisor per la sede di Bolzano. La risorsa lavorerà a diretto contatto con la clientela, assistendo nelle operazioni bancarie e promuovendo i prodotti offerti dall’istituto.

Si richiede laurea in ambito economico-giuridico o umano, predisposizione al rapporto con i clienti e orientamento al risultato. Il ruolo prevede formazione iniziale, prospettiva di crescita e condizioni competitive nel contesto retail.

Competenze

• Laurea non vincolante per la posizione.
• Competenze relazionali e orientamento al cliente richieste.
• Disponibilità al lavoro full-time e in contesto retail bancario.

Mansioni

• Gestire l’interazione diretta con i clienti e garantire assistenza sulle operazioni bancarie di pertinenza.
• Supportare i colleghi nel raggiungimento dei target qualitativi e quantitativi.
• Conoscere l’offerta di prodotti e servizi e gestire progressivamente un portafoglio clienti.

Conoscenze

Proattività

Empatia

Relazionarsi con i clienti

Precisione

Attenzione alla qualità

Lavorare in velocità

Riservatezza

Professionalità

Adattamento

Propensione all’attività commerciale

Formazione

Laurea in ambito umanistico/economico-giuridico/quantitativo

Descrizione del lavoro

Nome utente (e-mail, nel formato [e-mail])

Tipo di Funzione Crédit Agricole S.A. - Commerciale / Customer Service

Junior Client Advisor - Bolzano M/F

Contratto

Tempo determinato

Durata del contratto

Posizione da Responsabile

Mission del ruolo

Se sei un/una giovane laureato/a in ambito umanistico, economico - giuridico o quantitativo, hai entusiasmo, resilienza ed un ottimo orientamento alle relazioni e al cliente, sei la persona che Crédit Agricole Italia sta cercando per il suo retail nel territorio nazionale!

Nel ruolo di Gestore Clientela avrai l’opportunità, insieme al Team di filiale, disperimentarti a diretto contatto con i clienti dell’Istituto, al fine di garantire l’assistenza necessaria nello svolgimento di tutte le operazioni di pertinenza e per consentire un’efficace gestione delle loro esigenze.

Avrai inoltre modo di conoscere direttamente la nostra offerta di prodotti e servizi bancari, supportando i colleghi nel raggiungimento dei target qualitativi e quantitativi assegnati oltre che, a tendere, di gestire un portafoglio di clienti in autonomia. Il ruolo di Gestore Clientela rappresenterà il primo passo del tuo percorso di carriera per una successiva crescita in ruoli consulenziali.

Entrerai a far parte di un Gruppo internazionale in forte crescita che investe nel futuro e nella sostenibilità, orientato all'innovazione ed attento ai giovani ed allo sviluppo del potenziale umano.

Disponibilità richiesta: full time.

Retribuzione e Benefit:

• Contratto - CCNL Credito


• Livello - AP3L1


• Premio aziendale annuale basato su obiettivi commerciali

Il processo di selezione prevede dapprima la valutazione del CV sulla base delle caratteristiche richieste per il ruolo, un primo breve colloquio telefonico, l'invio di un test online logico-attitudinale e, in base all'esito di quest'ultimo, successivi colloqui conoscitivi.

Potrai candidarti fino al 30/12/2026, tibasteranno5 minutiper completare il form con i tuoi dati!

Puntiamo all'eccellenza inclusiva, valorizzando la diversità e creando un ambiente di lavoro accogliente per tutti, indipendentemente da genere, età, orientamento, etnia o abilità.

In ogni passo del nostro percorso aziendale, dalla selezione alle opportunità di crescita professionale, promuoviamo pari dignità e trattamento, combattendo la discriminazione in ogni ambito.

Per approfondire ulteriormente la nostra dedizione a questi principi, ti invitiamo a esplorare il nostro codice etico, che sottolinea il nostro impegno verso la diversità e l'inclusione, attraverso questo link , e la nostra sezione dedicata “People Care”,a questo link .

Compatibilmente con l’attività svolta, potrai richiedere la sottoscrizione dell’Accordo di smart working e lavorare da remoto nei limiti e nelle modalità previste dalla normativa vigente e dalle policy aziendali.

Qualora desiderassi metterti direttamente in contatto con il Team Selezione, puoi scrivere a: [e-mail] , oppure al Rectuiter Lorena Dal Mas, contattandolo a: [e-mail]

Sede di lavoro

Sede di lavoro

Bolzano e provincia

non autorizzato

Criteri candidato

Livello minimo richiesto d'istruzione

Formazione richiesta

• Non sono previsti titoli di studio preferenziali. Verranno valutate sia lauree economico-quantitative, che indirizzi umanistici o giuridici.

Livello minimo richiesto di esperienza

Caratteristiche personali

• Proattività, empatia, capacità di relazionarsi con la clientela e con i colleghi;


• Precisione e attenzione alla qualità del lavoro;


• Capacità di lavorare in velocità, riservatezza, professionalità;


• Capacità di adattamento;


• Propensione ad attività di natura commerciale.

Gradite ma non vincolanti:

• Conoscenza dei prodotti di base (mutui, prestiti, assicurazioni, carte, …);


• Formazione obbligatoria eventualmente già sostenuta presso altro istituto di credito;


• Sensibilità normativa sulle tematiche di Antiriciclaggio e Trasparenza.

Informazioni generali

Entità

Crédit Agricole Italia fa parte del Gruppo Internazionale Crédit Agricole: un gruppo bancario tra i più solidi nel panorama internazionale e presente in 46 Paesi del mondo, con 54 milioni di Clienti e circa 154.000 collaboratori.

Entità

Crédit Agricole Italia fa parte del Gruppo Internazionale Crédit Agricole: un gruppo bancario tra i più solidi nel panorama internazionale e presente in 46 Paesi del mondo, con 54 milioni di Clienti e circa 154.000 collaboratori.

L'Italia, con circa 16.200 collaboratori, è l'unico paese oltre alla Francia dove Crédit Agricole è presente con tutte le linee di business: dalla banca commerciale, al credito al consumo, al corporate and investment banking, all'asset management, al comparto assicurativo fino al completamento della gamma di offerta con i servizi dedicati ai grandi patrimoni.

Attraverso molteplici canali, il Cliente può scegliere la modalità di relazione che preferisce per esprimere le proprie esigenze, valutare le offerte ed eseguire le operazioni in qualsiasi momento e luogo con una consulenza dedicata basata sull'ascolto attivo e sulla fiducia per trovare soluzioni personalizzate.

Con un sostegno continuo all'economia italiana, Crédit Agricole sostiene i territori e le comunità nelle quali è presente proponendosi come riferimento per lo sviluppo economico, sociale e culturale del Paese.