Junior Butler

Castelfalfi; Montaione; On-site; EUR 17,000 - 21,000; Full time

Benefits offered by this job

Accesso mensa aziendale

Eventi riservati al personale Castelft

Housing allowance

Agevolazioni ristorazione e benessere

Uniformi e lavanderia

Job summary

Castelfalfi cerca un Junior Butler per la prossima stagione a partire da marzo 2027, per offrire un servizio personalizzato in un contesto di lusso e hospitality.

La persona selezionata accoglierà gli ospiti, gestirà richieste, accompagnerà gli ospiti tra suite e ville, e supporterà il servizio in room dining, collaborando con cucina e housekeeping. Sede di lavoro a Castelfalfi (FI).

Qualifications

• Esperienza minima di 3 anni in ruolo simile in ambiente di alto lusso.
• Conoscenza fluente dell'inglese e una seconda lingua europea è un plus.
• Capacità di gestire più richieste contemporaneamente.
• Eccellenti capacità di servizio in F&B e Housekeeping.

Responsibilities

• Incontrare gli ospiti all'arrivo e accompagnarli alle loro sistemazioni durante il soggiorno.
• Prendere nota delle esigenze degli ospiti ed esaudirle per soddisfare ogni richiesta.
• Occuparsi della preparazione all'interno di suite e ville.
• Accompagnare gli ospiti al check-out e garantire un servizio in room dining conforme agli standard.
• Collaborare con cucina e housekeeping per mantenere elevati standard di pulizia e servizio.

Skills

Inglese fluente

Gestione più richieste contemporanee

Servizio in F&B

Housekeeping

Attenzione ai dettagli

Problem solving

Professionalità e buone maniere

Education

Diploma o laurea in gestione dell'ospitalità o settore correlato

Job description

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Situata tra Pisa, Firenze e Siena, Castelfalfiè una tenuta immersa nel verde, dove un borgo medievale incontra l’ospitalità di lusso contemporaneo.

Il progetto di Castelfalfi si esprime attraverso tre anime connesse tra loro e integrate nel paesaggio e nella cultura del territorio: l’hotellerie d’eccellenza, l’agricoltura biologica e lo sviluppo immobiliare. Al centro di tutto c’è un'attenzione autentica per le persone, per gli spazi e per la storia del luogo, che rende Castelfalfi una comunità viva e accogliente.

Certificata Great Place to Work ®, Castelfalfi conferma ogni giorno la propria attenzione al benessere delle persone, creando un ambiente in cui autenticità, eccellenza e cura reciproca convivono in armonia.

Se vuoi entrare a far parte della nostra realtà, siamo alla ricerca di un/a Junior Butler per la prossima stagione a partire da Marzo 2027.

Principali compiti e responsabilità

• Incontrare gli ospiti all'arrivo ed accompagnarli ai loro alloggi, rimanendo a loro disposizione durante tutto il soggiorno.
• Prendere nota delle esigenze degli ospiti ed esaudirle per soddisfare ogni richiesta.
• Occuparsi della preparazione all'interno di suite e ville.
• Accompagnare gli ospiti fuori dalle loro suite/ville al momento del check-out.
• Servire i pasti nelle suite/ville in linea con i migliori standard del servizio di in room dining.
• Mantenere la comunicazione con tutto il personale dei reparti per garantire che le suite/ville siano mantenute pulite.
• Garantire che le consegne agli ospiti vengano effettuate in tempo e al livello dei standard richiesti.
• Disporre i tavoli con fiori e altre decorazioni.
• Collaborare con il personale di cucina per garantire un servizio tempestivo del cibo agli ospiti.
• Gestire i feedback degli ospiti sull'esperienza del loro soggiorno.
• Agire da intermediario tra gli altri reparti e gli ospiti.

Competenze richieste

• Diploma o laurea in gestione dell'ospitalità o settore correlato.
• Minimo 3 anni di esperienza in un ruolo simile in un ambiente di alto lusso.
• Conoscenza fluente della lingua inglese; una terza lingua europea sarà considerata un plus
• Capacità di gestire più richieste contemporaneamente.
• Eccellenti capacità di servizio in F&B e Housekeeping, per garantire agli ospiti il massimo comfort durante il loro soggiorno.
• Attenzione ai dettagli e atteggiamento proattivo.
• Competente nel problem solving e capace di relazionarsi con profili di altissimo livello
• Elevata professionalità, integrità e buone maniere.

Condizioni contrattuali

• Contratto CCNL Turismo – Full Time
• Retribuzione mensile lorda a partire da €1.700,00.

Benefit e vantaggi

• Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo
• Accesso a eventi riservati al personale Castelfalfi
• Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team
• Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all’interno del resort e della tenuta
• Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona

Dotazioni fornite

• Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto
• Uniformi e relativo servizio lavanderia per il personale operativo

Sede di lavoro: Castelfalfi (FI)

È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia.

La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge.