Junior Addetto Servizio Clienti – Accoglienza & Supporto

Monor srls; Campogalliano; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Welfare aziendale

Inserimento in un ambiente di lavoro

Job summary

Monor srls a Campogalliano cerca una risorsa Addetto/a Servizio Clienti per accogliere i clienti, fornire assistenza e gestire le richieste, contribuendo a un elevato standard di servizio.

La posizione prevede supporto info point, gestione operazioni di reso e carte fedeltà, registrazione pratiche e monitoraggio della soddisfazione del cliente. Opportunità di inserimento immediato con contratto a tempo determinato di 6 mesi.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore come requisito minimo.
• Buone capacità comunicative e relazionali per interfacciarsi con i clienti.
• Problem solving e orientamento al cliente per gestire richieste.
• Flessibilità a lavorare su turni, inclusi weekend.

Responsibilities

• Accoglienza e supporto informativo alla clientela.
• Gestione delle operazioni di reso, cambio merce e carte fedeltà.
• Registrazione delle pratiche su gestionale interno.
• Monitoraggio della soddisfazione del cliente e segnalazione criticità.
• Collaborazione con i reparti per gestione efficiente delle richieste.

Skills

buone capacità comunicative e relazion

attitudine al problem solving

orientamento al cliente

flessibilità turni weekend

Education

Diploma di scuola superiore

prima esperienza considerata

Job description

Monor srls a Campogalliano cerca una risorsa Addetto/a Servizio Clienti per accogliere i clienti, fornire assistenza e gestire le richieste, contribuendo a un elevato standard di servizio.

La posizione prevede supporto info point, gestione operazioni di reso e carte fedeltà, registrazione pratiche e monitoraggio della soddisfazione del cliente. Opportunità di inserimento immediato con contratto a tempo determinato di 6 mesi.