Junior Account - Mid Market Specialist

JR Italy; Varese; Ibrido; EUR 25.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda innovativa nel welfare aziendale cerca un apprendista Mid Market Specialist per gestire relazioni con i clienti e contribuire alla crescita del portafoglio. In un ambiente giovane e stimolante, avrai l'opportunità di sviluppare le tue capacità relazionali e commerciali, lavorando con strumenti moderni come Zendesk e Hubspot. La posizione offre orario flessibile e smart working, con un focus sulla formazione continua. Se sei una persona dinamica e desideri fare la differenza in un settore in crescita, questa è l'opportunità giusta per te.

Servizi

Buoni pasto

Welfare aziendale

Formazione continua

Orario flessibile

Smart Working

Competenze

• Dinamico e proattivo, con ottime capacità relazionali.
• Interesse per il welfare e esperienza nei servizi B2B.

Mansioni

• Gestire il portafoglio clienti e il rapporto post-vendita.
• Proporre nuovi prodotti e gestire i rinnovi contrattuali.

Conoscenze

Capacità relazionali

Capacità commerciali

Assistenza B2B

Gestione clienti

Formazione

Diploma di scuola superiore

Laurea (preferibile)

Strumenti

Zendesk

Hubspot

Microsoft Excel

Microsoft PowerPoint

Descrizione del lavoro

Varese, Italy

DoubleYou, società del Gruppo Zucchetti, è specializzata nel welfare aziendale. La nostra mission è offrire beni e servizi finalizzati ad aumentare il benessere lavorativo, personale e familiare dei dipendenti, beneficiando delle agevolazioni fiscali previste dal TUIR. Coveriamo l’intera catena di valore, dalla consulenza per la progettazione dei piani welfare all’erogazione dei servizi tramite la nostra piattaforma web proprietaria, ZWELFARE, e un centro servizi dedicato. Con oltre 2.500 aziende clienti e più di 2.000 piani di Flexible Benefits attivi, offriamo a più di 500.000 utenti oltre 400 servizi e oltre 2.000.000 di punti di spendibilità del piano Welfare in tutto il mondo.

Stiamo cercando un apprendista Mid Market Specialist che sarà inserito all’interno dell’area Mid Market.

In particolare, ti occuperai:

• Gestione contabile e del portafoglio clienti assegnato
• Gestione del rapporto con il cliente nella fase post-vendita tramite piattaforma di web ticketing (attivazione piattaforma welfare, monitoraggio del piano, supporto continuo e sulle specifiche del servizio)
• Proposizione di nuovi prodotti o servizi e gestione dei rinnovi contrattuali
• Costruire rapporti di lunga durata con i clienti, fidelizzandoli e assicurando la loro soddisfazione

Il candidato ideale:

• È una persona dinamica, proattiva e con ottime capacità relazionali e commerciali
• Ha esperienza nei servizi di assistenza B2B
• Ha interesse per il mondo del welfare
• Possiede conoscenza di applicativi come Zendesk e Hubspot, oltre a padroneggiare gli strumenti Office (in particolare Excel e PowerPoint)
• Meno di un anno di esperienza pregressa
• Ambiente giovane e stimolante
• Orario flessibile e Smart Working
• Formazione continua
• Buoni pasto e welfare aziendale

Sede di lavoro: Milano

Nel rispetto della Legge n. 68/1999, DoubleYou accoglie prioritariamente le candidature delle categorie protette.

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