Jr IT Digital Application Specialist

belluno, Italy

Marcolin è un’azienda leader a livello mondiale nel settore dell’eyewear fondata nel 1961 nel cuore del distretto veneto dell’occhialeria, in Italia. Si distingue per la capacità unica di coniugare manifattura artigianale con tecnologie avanzate attraverso la costante ricerca dell’eccellenza e l’innovazione continua. Il portfolio comprende di proprietà (WEB EYEWEAR, ic! berlin) e i brand in licenza: TOM FORD, Guess, adidas Sport, adidas Originals, Christian Louboutin, Max Mara, Zegna, GCDS, MAX&Co., MCM, Tod's, Pucci, BMW, K-Way, Kenneth Cole, Abercrombie & Fitch, Timberland, GANT, Harley-Davidson, Marciano e Skechers. Con la propria rete diretta e un network globale di partner, Marcolin distribuisce i propri prodotti in più di 125 paesi.

Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel ruolo di Jr IT Digital Application Specialist – Helpdesk & Supporto Salesforce, che supporterà l’adozione e l’operatività delle piattaforme digitali aziendali, con particolare focus su Salesforce, B2B e Sales Force Automation. La risorsa si occuperà di attività di helpdesk (secondo livello), supporto tecnico alle filiali e ai clienti interni/esterni, gestione di problematiche note e interazione con fornitori e team IT.

Responsabilità:

• Supporto e gestione operativa delle piattaforme Salesforce, SFA e B2B
• Helpdesk di secondo livello per le piattaforme in uso
• Collaborazione con fornitori per risoluzione problemi e implementazione di miglioramenti
• Supporto all’adozione di Salesforce nelle diverse filiali
• Interfaccia con team interni e clienti esterni per garantire il corretto funzionamento dei sistemi.

Requisiti Minimi:

• Laurea/diploma in Informatica, Ingegneria, Matematica o simili
• Esperienza (anche breve o stage) in ambito IT o helpdesk su piattaforme digitali
• Conoscenza base di Salesforce (o interesse a formarsi sulla piattaforma)
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Competenze di problem solving, organizzazione e gestione del tempo
• Buona conoscenza del pacchetto office e in particolare delle funzioni base di Excel
• Proattività e flessibilità
• Curiosità verso il mondo tecnologico
• Capacità organizzative e di gestione del tempo.

Condizioni Obbligatorie:

Si prega di allegare sempre un CV alla candidatura, diversamente non verrà presa in considerazione.

Marcolin garantisce le pari opportunità. Questa società non discrimina i candidati sulla base della razza, del sesso, dell'età, della disabilità, della religione, dell'origine nazionale o su qualsiasi altro aspetto vietato dalla legge applicabile.