Jefe/a de Aduanas

Cosmos Agencia Maritima SAC; Calla; On-site; EUR 23,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

EPS cubierta 80%

Laptop y teléfono corporativo

Capacitaciones constantes

Oportunidad de carrera

Job summary

Cosmos Agencia Maritima SAC en Callao busca un/a Jefe/a de Aduanas estratégico y operativo, líder de KAM y de primera línea para nuestras cuentas clave. Garantizar la excelencia del servicio, rentabilidad y crecimiento de la cartera, gestionando contingencias aduaneras y relaciones con clientes y navieras.

Se requiere experiencia en liderazgo, dominio de la Ley General de Aduanas, SAP SD/MM y Excel avanzado, más 3–4 años en roles de supervisión aduanera.

Qualifications

• Formación académica en Negocios Internacionales o afines.
• Experiencia 3–4 años liderando equipos en aduanas/Despacho.
• Conocimiento de la Ley General de Aduanas y regímenes aduaneros.
• Manejo de SAP SD/MM y Excel avanzado para KPIs.

Responsibilities

• Diseñar y ejecutar el plan comercial de atención para cuentas claves en todas las unidades de negocio.
• Liderar el desempeño, clima laboral y vacaciones del equipo a cargo (Sectoristas, Asistentes y Auxiliares de Aduana).
• Monitorear la calidad del servicio, atender reclamos y presentar indicadores mensuales con actas de compromiso.
• Detectar oportunidades de cross-selling y asesorar a clientes en mejores prácticas logísticas.
• Asegurar la rentabilidad de la cartera y supervisar pagos para evitar pérdidas.

Skills

Liderazgo

Negociación

Gestión de equipos

Gestión comercial

Atención a cuentas claves

Education

Bachiller en Negocios Internacionales o afines

Conocimiento en Legislación Aduanera

Tools

SAP SD/MM

Excel avanzado

Job description

¡Únete a nuestro equipo en Cosmos!Estamos en la búsqueda de un/a Jefe/a de Aduanas altamente estratégico/a y operativo/a para nuestra sede en Callao. Esta posición opera en el epicentro logístico y aduanero del país, asumiendo un rol de socio consultor (Key Account Manager) para nuestras cuentas clave y, al mismo tiempo, de líder operativo de primera línea.Si te apasiona el dinamismo del comercio exterior, posees un fuerte enfoque comercial y tienes la capacidad de transformar el agenciamiento aduanero en una ventaja competitiva, ¡queremos conocerte!

Tu misión en el rol

Garantizar la excelencia en el nivel de servicio para nuestra cartera de clientes, fidelizando su preferencia y asegurando la rentabilidad y el crecimiento sostenible de la participación operativa en Cosmos.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

• Gestión Comercial y KAM: Diseñar y ejecutar el plan comercial de atención para cuentas claves en todas las unidades de negocio.
• Liderazgo de Equipo: Gestionar el desempeño, clima laboral, productividad y vacaciones del equipo a cargo (Sectoristas, Asistentes y Auxiliares de Aduana).
• Control de Calidad y KPIs: Monitorear la calidad del servicio, atender reclamos, y presentar indicadores mensuales de gestión mediante reuniones periódicas con actas de compromiso.
• Crecimiento del Negocio: Detectar oportunidades de cross-selling y asesorar a los clientes en mejores prácticas para sus operaciones.
• Salud Financiera: Asegurar la rentabilidad de la cartera, supervisando el cumplimiento de pagos y evitando pérdidas económicas o contingencias.
• Gestión en Campo: Destrabar contingencias críticas en el Callao, tales como canales rojos, inspecciones físicas, requerimientos SUNAT o inmovilizaciones.

¿Qué buscamos en ti?

• Formación Académica: Bachiller en Negocios Internacionales, Comercio Exterior, Administración, Derecho o carreras afines. (Es deseable contar con especialización, diplomado o maestría en Gestión Aduanera, Legislación y Tributación Aduanera o Supply Chain Management).
• Experiencia: Mínimo de 3 a 4 años liderando equipos en posiciones como Jefe, Supervisor Senior o Coordinador General de Aduanas/Despacho Aduanero.
• Conocimiento Técnico: Dominio exhaustivo de la Ley General de Aduanas, su reglamento y regímenes u operaciones aduaneras (importación, exportación, admisión temporal, depósito, tránsito).
• Herramientas Tecnológicas: Manejo de ERP SAP (módulos SD/MM u operaciones aduaneras integradas) a nivel intermedio-avanzado y Excel avanzado para reportería de KPIs.
• Idiomas: Inglés intermedio-avanzado (indispensable a nivel técnico/comercial para trato con agentes internacionales y navieras).
• Competencias Clave: Liderazgo, alta capacidad de negociación, tolerancia a la presión y habilidad comprobada para la resolución de crisis.

Lo que ofrecemos:

• Pertenecer a una compañía consolidada en el sector logístico y portuario nacional.
• Ingreso directo a planilla con todos los beneficios de ley correspondientes.
• Asignación de herramientas de trabajo (laptop y teléfono corporativo).
• Desarrollo profesional en un ambiente dinámico y de alta exigencia técnica.
• Eps cubierta al 80%
• Capacitaciones constantes
• Oportunidad de hacer línea de carrera

¿Estás listo/a para el desafío? Si cumples con el perfil, compartes nuestra visión de excelencia y quieres liderar operaciones en un entorno dinámico y de ritmo acelerado,

Cosmos Global Logistics promueve la inclusión laboral y la igualdad de oportunidades, garantizando procesos de selección transparentes, equitativos y libres de discriminación.