Italian-Speaking Fintech Customer Advisor – Remote

Concentrix; Teramo; Ibrido; EUR 20.000 - 27.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Relocation completo

14 mensilità all’anno

Bonus mensile 10%

Buoni pasto Up Hellas Mastercard

Assicurazione sanitaria privata

Descrizione del lavoro

Concentrix Greece cerca Consulenti Clienti per supportare un partner fintech internazionale a Atene. È prevista una relocation completa per iniziare in total serenità; contratto a tempo indeterminato dal primo giorno e orari flessibili.

Avrai una retribuzione competitiva con 14 mensilità all’anno, bonus mensile fino al 10% basato sulle performance, buoni pasto Up Hellas Mastercard e assicurazione sanitaria privata. Opportunità di carriera internazionale e programma di mobility interna.

Competenze

• Esperienza nel servizio clienti apprezzata, preferibilmente in contesti fintech.
• Italiano fluente (C2).
• Inglese livello intermedio come plus.
• Ottime capacità comunicative, problem solving e ascolto attivo.
• Buone capacità di scrittura e gestione più attività in ambiente dinamico.
• Senso di responsabilità e attenzione alla qualità del lavoro.

Mansioni

• Gestire richieste tramite chiamate, email e chat.
• Identificare e analizzare le esigenze dei clienti.
• Costruire fiducia con una comunicazione chiara e proattiva.
• Fornire informazioni sui servizi bancari e assistenza personalizzata.
• Raggiungere obiettivi individuali e di team.
• Gestire follow-up delle interazioni e pratiche conformità.

Conoscenze

Italiano fluente

Esperienza servizio clienti

Ascolto attivo

Problem solving

Buone capacità di scrittura

Lavoro di squadra

Descrizione del lavoro

Concentrix Greece cerca Consulenti Clienti per supportare un partner fintech internazionale a Atene. È prevista una relocation completa per iniziare in total serenità; contratto a tempo indeterminato dal primo giorno e orari flessibili.

Avrai una retribuzione competitiva con 14 mensilità all’anno, bonus mensile fino al 10% basato sulle performance, buoni pasto Up Hellas Mastercard e assicurazione sanitaria privata. Opportunità di carriera internazionale e programma di mobility interna.