Italian speaking Customer Support Representative Portogallo

Cbtalents; Firenze; In loco; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Cbtalents è alla ricerca di Operatori di Customer Service italiani per un cliente globale in Portogallo. Questa posizione offre l'opportunità di lavorare in un ambiente multiculturale, sviluppando competenze nel servizio clienti, oltre a un salario competitivo e un pacchetto di trasferimento per supportare il tuo ingresso nel paese.

Servizi

Incentivi basati sulle prestazioni

Pacchetto di trasferimento

Formazione completa

Opportunità di crescita professionale

Competenze

• Italiano fluente (C1/C2) richiesto.
• Eccellenti capacità di problem solving e relazionali.
• Ottima conoscenza dell'inglese (C1).

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat.
• Fornire assistenza tecnica e risoluzione dei problemi.
• Raggiungere obiettivi di vendita stabiliti su base trimestrale.

Conoscenze

Problem Solving

Capacità relazionali

Inglese (C1)

Italiano (C1/C2)

Descrizione del lavoro

Sei un madrelingua italiano alla ricerca di un'opportunità all'estero?

Stiamo cercando Operatori di Customer Service Italiani per unirsi a un team internazionale a supporto di un cliente globale in Portogallo . Questa posizione offre l'opportunità di lavorare in un ambiente dinamico e multiculturale, sviluppando le tue competenze nel servizio clienti.

Principali responsabilità :

Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat

Fornire informazioni sui prodotti, assistenza tecnica e risoluzione dei problemi

Offrire un servizio clienti eccellente, garantendo una customer experience positiva

Seguire le richieste dei clienti e gestire eventuali escalation

Supporto alle vendite : Fornire assistenza alle vendite inbound e promuovere i prodotti per aumentare i ricavi, garantendo la massima soddisfazione del cliente

Obiettivi di vendita : Raggiungere gli obiettivi di vendita stabiliti su base trimestrale, assicurando un'esperienza cliente di alto livello

• Italiano fluente (livello C1 / C2)
• Trasferimento in Portogallo obbligatorio
• Ottima conoscenza dell'inglese (livello C1)
• Eccellenti capacità di problem solving e relazionali
• Disponibilità a spostarsi all’interno del Portogallo

Informazioni aggiuntive :

• Esperienza pregressa nel customer service è un plus, ma non obbligatoria

Salario competitivo con incentivi basati sulle prestazioni

Pacchetto di trasferimento per supportarti nel tuo trasferimento in Portogallo

Formazione completa fornita per garantirti una preparazione eccellente

Opportunità di crescita professionale in un ambiente internazionale

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