Italian speaking -Customer Support Representative

Nexa; Palermo; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda dinamica e internazionale sta cercando rappresentanti del servizio clienti di lingua italiana. Questa posizione offre un'opportunità unica di lavorare in un ambiente multiculturale e di sviluppare le tue competenze nel servizio clienti. Con un pacchetto di trasferimento per supportare il tuo spostamento in Portogallo e una formazione completa, avrai l'opportunità di crescere professionalmente. Se sei un problem solver con eccellenti capacità comunicative in italiano e inglese, questa è l'occasione perfetta per te!

Servizi

Pacchetto di trasferimento

Formazione completa

Incentivi basati sulle prestazioni

Opportunità di crescita professionale

Competenze

• Proficienza in italiano e inglese è fondamentale.
• Competenze interpersonali e problem-solving sono richieste.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti via telefono, email e chat.
• Fornire informazioni sui prodotti e risolvere i problemi.

Conoscenze

Italiano (C1/C2 livello)

Inglese (C1 livello)

Problem-solving

Competenze interpersonali

Formazione

Passaporto europeo

Descrizione del lavoro

Are you an Italian speaker looking for an exciting opportunity abroad? We are hiring Italian Customer Service Representatives to join an international team supporting a global client in Portugal. This role offers the chance to work in a dynamic, multicultural environment while developing your customer service skills.

Key Responsibilities:

1. Handle inbound customer inquiries via phone, email, and chat.
2. Assist with product information, troubleshooting, and issue resolution.
3. Deliver excellent customer service while ensuring a positive customer experience.
4. Follow up on customer requests and escalate issues when necessary.

Requirements:

• Proficiency in Italian (C1/C2 level)
• Relocation to Portugal is mandatory
• Strong English communication skills (C1 level)
• Exceptional problem-solving and interpersonal skills
• Open to relocating within Portugal

Additional Information:

• Must hold a European passport (visa sponsorship is not provided)
• Previous experience in customer service is advantageous but not required

What’s Offered:

• Competitive salary and performance-based incentives
• Relocation package to support your move to Portugal
• Full training provided
• Opportunity to work in an international environment with career growth potential