IT-Support-Techniker mit dem Schwerpunkt Voice over IP (m / w / d)

TELMEKOM; Bolzano; In loco; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Ein führendes Telekommunikationsunternehmen in Südtirol sucht einen IT-Support-Techniker für die Unterstützung von Kunden im Bereich Voice-over-IP. In einem dynamischen Team bieten wir ein ausgezeichnetes Arbeitsumfeld, umfangreiche Schulungen und Entwicklungschancen sowie attraktive Vergütung und Benefits.

Servizi

100 % Bezahltes Mittagessen

Gutes Arbeitsklima

Spannende, abwechslungsreiche Tätigkeiten

Faire Vergütung

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Competenze

• Erfahrung im technischen Kundensupport.
• Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Italienisch.
• Zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise.

Mansioni

• Systempflege und Support von Kundensystemen im 1st und 2nd Level.
• Technische Analyse und Lösung von Kundenanfragen.
• Einrichtung und Management von Kommunikationslösungen.

Conoscenze

Kundenorientierung

Netzwerkkenntnisse

Flexibilität

Formazione

IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Descrizione del lavoro

Über Telmekom

Wir sind Problem Solver, wir machen alles möglich. Als eines der führenden Telekommunikationsunternehmen in Südtirol bieten wir unseren Kunden seit 1995 beste Beratung, Qualität und Rundumbetreuung an. Eine bunte Truppe aus Organisationstalenten, innovativen Köpfen und Menschen mit Weitblick tüftelt an wegweisenden Ideen und Lösungen.

Was erwartet Dich?

• Du übernimmst die Systempflege und den Support von Kundensystemen im 1st und 2nd Level
• Du bist zuständig für die technische Analyse und Lösung der Kundenanfrage / Störungsmeldung
• Du verantwortest die Einrichtung und das Management von Kommunikationslösungen, On-Premises und Cloud, sowie Projektierung und Realisierung von innovativen Voice-over-IP-Projekten im Enterprise und Carrier Umfeld
• Du pflegst und dokumentierst Deine Tätigkeiten in unserem Ticketsystem
• Du erarbeitest und setzt kleinere Migrationsprojekte um
• Du bearbeitest eigenverantwortlich Tickets in Zusammenarbeit mit den Kollegen (m/w/d) aus den technischen Abteilungen

Was bieten wir Dir?

• Wir bieten Dir ein großartiges Arbeitsumfeld, in einem jungen, dynamischen Team mit sehr gutem Arbeitsklima
• Eine spannende, abwechselnde Tätigkeit, bei uns wird Dir nicht langweilig
• 100 % Bezahltes Mittagessen in unmittelbarer Nähe
• Eine faire, ansprechende Vergütung
• Fundierte fachliche Einarbeitung und viele Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Weitere Benefits ->

Was solltest Du mitbringen?

• Du bist erfahren im technischen Kundensupport und/oder hast eine IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, gerne auch als Quereinsteiger (m/w/d)
• Du bist kundenorientiert und verfügst über sehr gute Deutsch- und Italienischkenntnisse, um unseren Kunden optimal helfen zu können.
• Du bist ein Teamplayer und bringst Dich gerne ein
• Du hast Netzwerkkenntnisse
• Du bist sehr zuverlässig, flexibel und verfügst über eine selbstständige Arbeitsweise

Unser Jobangebot "IT-Support-Techniker mit dem Schwerpunkt Voice over IP" in einem Telekommunikationsunternehmen (Vollzeit) (m/w/d) in Lana, Trient, Gais (Bruneck) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.

J-18808-Ljbffr