IT Support Specialist

Experis - Gruppo Manpower srl; Fiorenzuola d'Arda; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Experis - Gruppo Manpower srl cerca un IT & ERP Specialist da inserire nell’area IT per gestire ERP, processi aziendali e supporto IT agli utenti. L’obiettivo è sviluppare autonomia funzionale nel gestionale e supportare le attività IT.

Si richiede circa 2 anni di esperienza in ambito IT, Help Desk o sistemi gestionali, e interesse per ERP e processi aziendali. Opportunità di crescita e possibile passaggio a SAP S/4HANA. Sede: Fiorenzuola d'Arda (PC). Tempo indeterminato, on-site.

Competenze

• Diploma di istituto tecnico preferibilmente in ambito informatico.
• Circa 2 anni di esperienza IT/Help Desk/sistemi gestionali o supporto applicativo.
• Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e di Office 365.
• Interesse verso i sistemi ERP e i processi aziendali.
• Conoscenze di base in ambito networking (LAN, WAN, Wi-Fi).
• Buone capacità analitiche e di problem solving.
• Attitudine all'apprendimento e alla formazione continua.
• Buone capacità comunicative e predisposizione al lavoro in team.

Mansioni

• Supportare gli utenti nelle problematiche funzionali relative al sistema ERP e alle applicazioni aziendali.
• Acquisire progressivamente competenze sui principali processi aziendali e sulla loro gestione all'interno del sistema gestionale.
• Collaborare nell'analisi dei flussi operativi e nell'individuazione di opportunità di miglioramento e digitalizzazione.
• Supportare attività di test funzionali, verifica e validazione dei dati e delle evolutive applicative.
• Collaborare alla gestione delle integrazioni tra ERP e altri sistemi aziendali, quali MES.
• Fornire supporto Help Desk di primo e secondo livello su hardware, software, sistemi operativi Windows, Office 365, dispositivi e periferiche.
• Gestire e monitorare i ticket di Help Desk, assicurando una corretta presa in carico e risoluzione delle richieste.
• Configurare, installare e manutenere PC, dispositivi mobili, stampanti e periferiche aziendali.
• Supportare e formare gli utenti nell'utilizzo degli strumenti informatici e delle applicazioni aziendali.
• Collaborare con l'IT Manager, i fornitori e gli altri interlocutori aziendali nelle attività di evoluzione dei sistemi.
• Partecipare ai progetti di innovazione e digitalizzazione dei processi aziendali.
• Acquisire progressivamente competenze sulle policy aziendali in materia di sicurezza IT e gestione degli accessi.

Conoscenze

Competenze analitiche

Problem solving

Lavoro in team

Ottime capacità comunicative

Interesse ERP

Formazione

Diploma tecnico informatico

Strumenti

Windows OS

Office 365

Networking basics

Descrizione del lavoro

Contratto: Assunzione Diretta
Luogo di lavoro: Fiorenzuola d'Arda

Per il nostro cliente, realtà manifatturiera sul territorio di Fiorenzuola d'Arda, siamo alla ricerca di un/una IT & ERP Specialist.

La risorsa sarà inserita all'interno dell'area IT e avrà un ruolo trasversale tra sistemi ERP, processi aziendali e supporto IT agli utenti, con l'obiettivo di sviluppare progressivamente autonomia nella gestione funzionale del sistema gestionale e nel supporto alle attività IT aziendali.

La persona sarà affiancata dal team e coinvolta in un percorso di crescita che permetterà di acquisire competenze sui processi aziendali, sull'utilizzo e sull'evoluzione del sistema ERP e sulle attività di Help Desk di primo e secondo livello. Sarà inoltre coinvolta nei progetti di digitalizzazione e nell'evoluzione dei sistemi applicativi, tra cui il futuro passaggio a SAP S/4HANA.

Il candidato ideale ha maturato circa 2 anni di esperienza in ambito IT, Help Desk, sistemi gestionali o supporto applicativo, preferibilmente all'interno di contesti produttivi. Non è richiesta una conoscenza specifica dell'ERP aziendale: saranno valutati anche candidati con esperienza su gestionali differenti e forte interesse verso i processi aziendali.

Responsabilità principali:

• Supportare gli utenti nella gestione delle problematiche funzionali relative al sistema ERP e alle applicazioni aziendali
• Acquisire progressivamente competenze sui principali processi aziendali e sulla loro gestione all'interno del sistema gestionale
• Collaborare nell'analisi dei flussi operativi e nell'individuazione di opportunità di miglioramento e digitalizzazione
• Supportare attività di test funzionali, verifica e validazione dei dati e delle evolutive applicative
• Collaborare alla gestione delle integrazioni tra ERP e altri sistemi aziendali, quali MES
• Fornire supporto Help Desk di primo e secondo livello su hardware, software, sistemi operativi Windows, Office 365, dispositivi e periferiche
• Gestire e monitorare i ticket di Help Desk, assicurando una corretta presa in carico e risoluzione delle richieste
• Configurare, installare e manutenere PC, dispositivi mobili, stampanti e periferiche aziendali
• Supportare e formare gli utenti nell'utilizzo degli strumenti informatici e delle applicazioni aziendali
• Collaborare con l'IT Manager, i fornitori e gli altri interlocutori aziendali nelle attività di evoluzione dei sistemi
• Partecipare ai progetti di innovazione e digitalizzazione dei processi aziendali
• Acquisire progressivamente competenze sulle policy aziendali in materia di sicurezza IT e gestione degli accessi

Requisiti:

• Diploma di istituto tecnico, preferibilmente in ambito informatico
• Circa 2 anni di esperienza in ruoli IT, Help Desk, supporto applicativo o sistemi gestionali
• Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e di Microsoft Office 365
• Interesse verso i sistemi ERP e i processi aziendali
• Conoscenze di base in ambito networking (LAN, WAN, Wi-Fi)
• Buone capacità analitiche e di problem solving
• Attitudine all'apprendimento e alla formazione continua
• Buone capacità comunicative e predisposizione al lavoro in team

La conoscenza specifica dell'attuale ERP aziendale non è indispensabile: saranno valutati anche candidati con esperienza su gestionali differenti, con particolare interesse per profili che abbiano avuto modo di confrontarsi con processi aziendali strutturati, preferibilmente in contesti produttivi e/o caratterizzati dalla gestione per commessa.

Sede di lavoro: Fiorenzuola d'Arda (PC)
Modalità di lavoro: On-site
CCNL Metalmeccanico - Contratto a tempo Indeterminato
RAL: €30.000 - €40.000

Annuncio valido fino a: 30-Apr-2027