IT Support Junior - Internship

PIB Italia Broker; Lombardia; Presencial; EUR 8100 - 9700; Tempo parcial

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Stage con rimborso spese 800 € mensili

Resumo da oferta

PIB Group Italia è alla ricerca di un/una IT Support Junior da inserire in stage nel proprio team IT. Intraprendendo un percorso formativo, affiancherai colleghi esperti, partecipando al supporto utenti e alla gestione dell'infrastruttura IT.

Non è richiesta esperienza precedente: diplom a indirizzo informatico o laurea in Informatica. Stage con rimborso spese di 800 € mensili in un contesto dinamico e internazionale.

Qualificações

• Diploma o laurea in ambito informatico o affine.
• Conoscenza di base di Windows e ambiente Microsoft 365.
• Conoscenze di hardware, software e reti a livello base.
• Buona conoscenza dell'inglese, scritto e parlato.

Responsabilidades

• Supporto agli utenti e gestione infrastruttura IT quotidiana.
• Gestione dispositivi: PC, smartphone e dotazioni IT.
• Gestione account, licenze e permessi in Microsoft 365.
• Ticketing e IT Operations, onboarding/offboarding.
• Aggiornamento documentazione tecnica e SOP.
• Collaborazione con i team IT del Gruppo a livello internazionale.

Conhecimentos

Windows

Microsoft 365

Networking basics

Inglese

Problem solving

Teamwork

Formação académica

Diploma informatico o laurea in Informatica

Ferramentas

Microsoft 365 Admin Center

Microsoft Entra ID

AWS (base)

Descrição da oferta de emprego

PIB Group Italia è alla ricerca di un/a IT Support Junior da inserire in stage nel proprio team IT.

Cerchiamo una persona curiosa, con una buona preparazione informatica e voglia di imparare, che desideri iniziare il proprio percorso professionale in un contesto dinamico e internazionale.

Entrerai a far parte del team IT italiano e avrai l'opportunità di lavorare a stretto contatto con i colleghi del Gruppo, partecipando alla gestione quotidiana dei servizi informatici e acquisendo esperienza pratica su tecnologie, strumenti e processi aziendali.

PIB Group Italia opera nel settore del brokeraggio assicurativo, offrendo consulenza nella gestione dei rischi e soluzioni assicurative personalizzate per aziende di ogni dimensione.

Facciamo parte di PIB Group, un gruppo internazionale in continua crescita, presente in diversi Paesi europei, che investe nelle persone, nella tecnologia e nell'innovazione.

Di cosa ti occuperai

Affiancando i colleghi del team IT, contribuirai alle attività di supporto agli utenti e alla gestione dell'infrastruttura tecnologica aziendale.

In particolare, avrai modo di occuparti di:

• IT Help Desk: supporto agli utenti nella risoluzione di problematiche hardware, software e di connettività.
• Gestione dispositivi: preparazione, configurazione e manutenzione di PC, smartphone e altre dotazioni informatiche.
• Microsoft 365 e gestione utenze: supporto nella gestione degli account, delle licenze e dei permessi di accesso ai sistemi aziendali.
• Ticketing e IT Operations: gestione delle richieste di assistenza, aggiornamento dell'inventario IT e supporto alle attività di onboarding e offboarding.
• Documentazione: aggiornamento delle procedure operative e della documentazione tecnica.
• Collaborazione internazionale: interazione con i team IT del Gruppo per la gestione di attività e problematiche condivise.

Chi Cerchiamo

Non è necessaria una precedente esperienza lavorativa nel settore.

• Diploma a indirizzo informatico, laurea in Informatica o percorso di studi affine.
• Conoscenza di base dei sistemi operativi Windows e dell'ambiente Microsoft 365.
• Nozioni fondamentali di hardware, software e networking.
• Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
• Attitudine al problem solving e capacità di affrontare le problematiche con un approccio pratico.
• Buone capacità relazionali e predisposizione al supporto degli utenti.

Saranno considerati un plus:

• Conoscenze di base di Cyber Security, tecnologie cloud o AWS.
• Familiarità con Microsoft 365 Admin Center e Microsoft Entra ID.
• Esperienze formative, progetti personali o brevi esperienze di Help Desk e supporto informatico.
• Stage con rimborso spese di 800 € mensili.

In PIB Group valorizziamo la diversità e promuoviamo un ambiente di lavoro inclusivo, basato sul rispetto, sulle pari opportunità e sull'equità di trattamento.

La selezione è aperta a persone di ogni genere, età e nazionalità, nel rispetto della normativa